ГлавнаяУслугиПредоставление содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности сведений

Предоставление содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности сведений

Подробнее об услуге

Информация об услуге

Подача заявления

С помощью данной услуги Вы можете подать заявление о предоставлении содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности сведений. Для этого необходимо заполнить электронную форму заявления на шаге 2 и прикрепить необходимый пакет документов.

Орган власти, предоставляющий услугу

1. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Азнакаевский муниципальный район);

2. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Агрызский муниципальный район);

3. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Аксубаевский муниципальный район);

4. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Актанышский муниципальный район);

5. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Алексеевский муниципальный район);

6. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Алькеевский муниципальный район);

7. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Альметьевский муниципальный район);

8. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Апастовский муниципальный район);

9. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Арский муниципальный район);

10. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Атнинский муниципальный район);

11. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Бавлинский муниципальный район);

12. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Балтасинский муниципальный район);

13. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Бугульминский муниципальный район);

14. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Буинский муниципальный район);

15. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Верхнеуслонский муниципальный район);

16. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Высокогорский муниципальный район);

17. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Дрожжановский муниципальный район);

18. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Елабужский муниципальный район);

19. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Заинский муниципальный район);

20. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Зеленодольский муниципальный район);

21. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Кайбицкий муниципальный район);

22. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Камско-Устьинский муниципальный район);

23. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Кукморский муниципальный район);

24. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Лаишевский муниципальный район);

25. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Лениногорский муниципальный район);

26. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Мамадышский муниципальный район);

27. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Менделеевский муниципальный район);

28. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Мензелинский муниципальный район);

29. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Муслюмовский муниципальный район);

30. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Набережные Челны);

31. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Нижнекамский муниципальный район);

32. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Новошешминский муниципальный район);

33. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Нурлатский муниципальный район);

34. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Пестречинский муниципальный район);

35. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Рыбно-Слободский муниципальный район);

36. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Сабинский муниципальный район);

37. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Сармановский муниципальный район);

38. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Спасский муниципальный район);

39. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Тетюшский муниципальный район);

40. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Тукаевский муниципальный район);

41. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Тюлячинский муниципальный район);

42. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Черемшанский муниципальный район);

43. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Чистопольский муниципальный район);

44. Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального Хозяйства РТ (Ютазинский муниципальный район);

45. МКУ "Управление архитектуры и градостроительства Исполнительного комитета МО г. Казани".

Документы, необходимые для получения услуги (обязательные для представления)

1. Заявление:

- в форме документа на бумажном носителе при обращении в МФЦ или непосредственно в уполномоченный орган;

- в электронной форме (заполняется посредством внесения соответствующих сведений в электронную форму заявления), подписанное в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», при обращении посредством ЕПГУ, Регионального портала.

2. Документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги представителя заявителя (не требуется в случае обращения законных представителей физических лиц: в заявлении указываются реквизиты решения об установлении опеки или свидетельства о рождении, выданного на территории Российской Федерации);

3. Документ, подтверждающий внесение платы за предоставление сведений, документов, материалов, содержащихся в ИСОГД.

Документы, необходимые для предоставления услуги, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций (представляемые по желанию заявителя)

Представление документов, которые могут быть отнесены к данной категории, не требуется

Информация о размере платы за предоставление услуги

Муниципальная услуга предоставляется на платной основе:

1. 100 рублей ‒ за предоставление копии одного документа, материала в электронной форме (за исключением материалов и результатов инженерных изысканий);

2. 100 рублей ‒ за каждую сторону листа формата A4 копии документов, материалов в бумажной форме (за исключением материалов и результатов инженерных изысканий);

3. 5000 рублей ‒ за предоставление копии материалов и результатов инженерных изысканий в электронной форме (вне зависимости от количества листов);

4. 5000 рублей ‒ за предоставление копии материалов и результатов инженерных изысканий в бумажной форме и 100 рублей ‒ за каждую сторону листа формата A4 копии таких материалов и результатов;

5. 1000 рублей ‒ за представление сведений, документов, материалов об одном земельном участке (части земельного участка) за каждые полные (неполные) 10000 кв. м площади такого участка и (или) дополнительный контур (для многоконтурных земельных участков) в электронной форме;

6. 1000 рублей ‒ за представление сведений, документов, материалов об одном земельном участке (части земельного участка) за каждые полные (неполные) 10000 кв. м площади такого участка и (или) дополнительный контур (для многоконтурных земельных участков) и 100 рублей ‒ за каждую сторону листа формата A4 таких сведений, документов, материалов в бумажной форме;

7. 1000 рублей ‒ за представление сведений, документов, материалов об одном объекте капитального строительства в электронной форме;

8. 1000 рублей ‒ за представление сведений, документов, материалов об одном объекте капитального строительства и 100 рублей ‒ за каждую сторону листа формата A4 таких сведений, документов, материалов в бумажной форме;

9. 1000 рублей ‒ за представление сведений, документов, материалов о неразграниченных землях за каждые полные (неполные) 10000 кв. м площади таких земель в электронной форме;

10. 1000 рублей ‒ за представление сведений, документов, материалов о неразграниченных землях за каждые полные (неполные) 10000 кв. м площади таких земель и 100 рублей ‒ за каждую сторону листа формата A4 таких сведений, документов, материалов в бумажной форме;

11. 100 рублей ‒ за представление сведений, документов, материалов, размещенных в информационной системе, не указанных в подпунктах «5» - «10» настоящего пункта, в электронной форме и 100 рублей ‒ за каждую сторону листа формата A4 таких сведений, документов, материалов в бумажной форме. В случае если материалы представляются в бумажном формате, отличном от формата A4, стоимость рассчитывается исходя из количества полных или неполных листов формата A4, необходимых для размещения указанного материала. Расчет стоимости представления сведений, документов, материалов о территории производится исходя из количества земельных участков (частей земельных участков) и площади неразграниченных земель, расположенных в границах такой территории.

Бесплатно представляются сведения, документы, материалы:

1. Если федеральными законами установлено, что указанные в запросе сведения, документы, материалы предоставляются без взимания платы;

2. По межведомственным запросам:

- Органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации;

- Иных органов местного самоуправления;

- Организаций (органов) по учету объектов недвижимого имущества, органов по учету государственного и муниципального имущества в отношении объектов капитального строительства.

Срок предоставления услуги

Срок предоставления муниципальной услуги составляет 10 рабочих дней

Категория заявителей и бланки документов

Физические лица, юридические лица.

Интересы заявителей могут представлять лица, уполномоченные заявителем в установленном порядке, и законные представители физических лиц.

Основания для отказа в приеме документов и приостановлении предоставления услуги

1. Некорректное заполнение обязательных полей в форме заявления на Республиканском портале (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, не соответствующее требованиям, установленным Регламентом);

2. Представление электронных документов (электронных образов документов), не позволяющих в полном объеме прочитать текст документа и (или) распознать реквизиты документа;

3. Не соответствуют данные владельца квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи данным заявителя, указанным в заявлении, поданным в электронной форме с посредством Республиканского портала;

4. Предоставлен неполный комплект документов, предусмотренных Регламентом, являющихся обязательными для предоставления муниципальной услуги;

5. Документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, прочитать текст и (или) распознать реквизиты документов;

6. Подача заявления и иных документов в электронной форме лицом, не уполномоченным на подачу документов;

7. Документы имеют исправления, не заверенные в установленном законодательством порядке;

8. Документы утратили силу на момент обращения за предоставлением муниципальной услуги;

9. Представление документов в ненадлежащий орган.

Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют

Основания для отказа в предоставлении услуги

1. Запрос не содержит информации, указанной в пункте 8 Правил предоставления сведений, документов, материалов, содержащихся в государственных информационных системах обеспечения градостроительной деятельности, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.03.2020 №279 (при направлении запроса, межведомственного запроса заявитель указывает реквизиты необходимых сведений и (или) кадастровый номер (номера) земельного участка (участков), и (или) адрес (адреса) объектов недвижимости, и (или) сведения о границах территории, в отношении которой запрашиваются сведения, которые должны содержать графическое описание местоположения границ этой территории, перечень координат характерных точек этих границ в системе координат, установленной для ведения Единого государственного реестра недвижимости. В случае направления запроса в бумажной форме заявитель указывает адрес электронной почты, на который Орган направляет уведомление об оплате предоставления сведений, документов, материалов);

2. Запрос не отвечает требованиям пунктов 10 и 11 Правил (в случае направления заявителем запроса в бумажной форме такой запрос подписывается пользователем собственноручно. В случае подписания запроса в бумажной форме лицом, уполномоченным действовать от имени пользователя, обязательным приложением к такому запросу являются документы, подтверждающие указанное полномочие такого лица. В случае если запрос направляется пользователем или уполномоченным лицом в электронной форме, такой запрос подписывается простой электронной подписью пользователя либо уполномоченного лица. В случае подписания уполномоченным лицом запроса в электронной форме обязательным приложением к такому запросу являются документы, подтверждающие указанные полномочия такого лица);

3. Запрос осуществляется в отношении сведений, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации содержат информацию, доступ к которой ограничен и заявитель не имеет права доступа к ней;

4. По истечении семи рабочих дней со дня направления заявителю уведомления об оплате предоставления сведений, документов, материалов информация об осуществлении заявителем оплаты предоставления сведений, документов, материалов у Органа отсутствует или оплата предоставления сведений, документов, материалов осуществлена не в полном объеме;

5. Запрашиваемые сведения, документы, материалы отсутствуют в информационной системе на дату рассмотрения запроса.

Результат предоставления услуги

В случае принятия положительного решения:

Сведения, документы, материалы, содержащиеся в ИСОГД

В случае принятия отрицательного решения:

Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Нормативно-правовые акты, регулирующие оказание услуги

1. Градостроительный кодекс Российской Федерации;

2. Федеральный закон от 9 февраля 2009 г. №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

3. Федеральный закон 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

4. Федеральный закон от 24.11.1995 №181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";

5. №45 ЗРТ о местном самоуправлении в Республике Татарстан;

6. Общие принципы организации местного самоуправления в Российской федерации;

7. Постановление Правительства Российской Федерации от 13.03.2020 №279 «Об информационном обеспечении градостроительной деятельности»;

8. Приказ Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан от 28.12.2023 № 215/о «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности сведений».

Способы подачи заявления

Заявление с необходимым пакетом документов может быть подано одним из способов:

1. Через уполномоченный орган: Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан;

2. Через Орган местного самоуправления для исправления технической ошибки в документах, выданных до 1 января 2024 года;

3. Через Единый портал государственных и муниципальных услуг Российской Федерации;

4. Через МФЦ.

Для подачи заявления Вам необходимо заполнить поля электронного заявления, отсканировать требуемые документы и прикрепить их к заявлению

Действия заявителя после подачи заявления

После подачи заявления ожидайте ответа специалиста о регистрации заявления в личном кабинете.

После рассмотрения заявления специалистами, Вы сможете получить результат услуги следующим способом:

1. Через Республиканский портал государственных и муниципальных услуг;

2. Через уполномоченный орган местного самоуправления.

Примечание: При подаче заявления через Республиканский портал государственных и муниципальных услуг, через уполномоченный орган местного самоуправления, выдача результата осуществляется аналогичным способом.

Выберите электронную форму заявления:

Предоставление содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности сведений

Я согласен(а), что для получения электронной услуги мои персональные данные будут обработаны в ведомственных информационных системах Республики Татарстан с соблюдением требований закона РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных".

Редакция от 25 декабря 2021 г.

1. Общие положения

1.1. Оператор Портала направляет Пользователю оферту на заключение настоящего соглашения об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее по тексту - «Соглашение») на условиях, содержащихся в Соглашении.

Оператор Портала и Пользователь далее могут именоваться по отдельности «Сторона», а вместе – «Стороны».

1.2. Термины и определения, использующиеся в Соглашении

1.2.1. Оператор Портала (далее – «Оператор») – Государственное казенное учреждение «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан»; адрес: 420074, Республика Татарстан, город Казань, улица Петербургская, дом 52, офис 410; ОГРН: 1191690093649; ИНН: 1655427395.

1.2.2. Пользователь – физическое лицо, осуществившее регистрацию на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в соответствии с п. 3.2 Соглашения.

1.2.3. Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – «Портал») – информационная система, входящая в инфраструктуру Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженная в виде программ для ЭВМ, базы (баз) данных и иных результатов интеллектуальной деятельности. Доступ к функциям Портала для Пользователей осуществляется через сайт в сети «Интернет»: https://uslugi.tatarstan.ru/ и (или) Мобильное приложение «Услуги РТ». Исключительное право на Портал принадлежит Республике Татарстан, от имени которой выступает Оператор.

Исключительное право на Портал принадлежит Республики Татарстан, от имени которой выступает Оператор.

1.2.4. Личный кабинет – функциональный раздел Портала, позволяющий Пользователю, прошедшему процедуру регистрации на Портале, сохранять и редактировать свои персональные данные, отслеживать историю операций, совершенных с использованием Портала, а также пользоваться функциональными возможностями Портала.

1.2.5. Авторизация – процедура подтверждения правомочности обращения Пользователя к функциям Портала на основании аутентификации Пользователя.

1.2.6. Аутентификация – процедура проверки соответствия введённого Пользователем пароля к учётной записи Пользователя на Портале. В случае аутентификации через ЕСИА осуществляется получение информации Порталом из ЕСИА о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА.

1.2.7. ЕСИА – федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме». Условия использования ЕСИА определены ее оператором и размещены в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://esia.gosuslugi.ru/.

1.2.8. Мобильное приложение «Услуги РТ» – информационно-технологический элемент Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженный в виде программ для ЭВМ для операционных систем «iOS» и «Android», размещенных соответственно в магазинах приложений «AppStore» (https://apps.apple.com), «Google Play» (https://play.google.com/store) и «HUAWEI AppGallery» (https://appgallery.huawei.com/) (далее – «Магазины приложений») под наименованием «Услуги РТ».

1.2.9. Устройство – техническое устройство, функционирующее на операционной системе «iOS» или «Android», в том числе мобильный телефон, имеющее доступ к сети «Интернет» и соответствующее техническим требованиям, приведенным на странице Мобильного приложения «Услуги РТ» в Магазине приложений.

1.3. Порядок заключения Соглашения

1.3.1. Оферта на заключение настоящего Соглашения направляется Пользователю путем ее размещения в сети «Интернет» на Портале по адресу: https://uslugi.tatarstan.ru/.

1.3.2. Регистрация и (или) авторизация Пользователя на Портале и (или) любое использование Портала означает принятие Пользователем условий Соглашения (акцепт). С момента акцепта Соглашение считается заключенным между Пользователем и Оператором.

1.3.3. Пользователь использует Портал в случае согласия с условиями настоящего Соглашения.

1.3.4. В случае внесения изменений в настоящее Соглашение, Оператор уведомляет Пользователя о внесении изменений путем размещения изменений на Портале. Актуальная редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации в соответствии с п. 1.3.1 Соглашения и всегда доступна в месте ее размещения.

1.3.5. Продолжение использования Портала после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с ее условиями.

1.3.6. Пользователь, не согласный с условиями действующей редакции Соглашения полностью или в части, прекращает использование Портала.

2. Предмет Соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Портала и предоставляет доступ к его функциям:

Безвозмездно;
на территории Российской Федерации;
на правах простой (неисключительной) лицензии;
на срок действия настоящего Соглашения.

2.2. Пользователь вправе использовать Портал следующими способами:

2.2.1. Сайт в сети «Интернет» (https://uslugi.tatarstan.ru/): использовать явно доступные функции.

2.2.2. Мобильное приложение «Услуги РТ»: с целью осуществления доступа к Порталу через Мобильное приложение «Услуги РТ» скачать и установить Мобильное приложение «Услуги РТ» из Магазина приложений на Устройство Пользователя (осуществить запись, хранение Мобильного приложения «Услуги РТ» в памяти Устройства Пользователя, а также осуществить его воспроизведение).

2.3. Оператор не оказывает Пользователю услуг и не взимает плату.

3. Функции Портала

3.1. Функциональные возможности Портала доступны Пользователю при условии его регистрации и дальнейшей авторизации на Портале.

3.2. Регистрация Пользователя на Портале осуществляется следующими способами:

Путем указания Пользователем своего номера телефона, на который Оператор с использованием средств автоматического дозванивания осуществляет телефонный вызов или с использованием средств автоматической рассылки направляет СМС-сообщение. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, и цифровой код, содержащийся в СМС-сообщении являются кодами подтверждения регистрации. Необходимое для подтверждения регистрации количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, указывается при регистрации на Портале. После регистрации Пользователь самостоятельно устанавливает пароль к своей учетной записи на Портале;
путем авторизации через ЕСИА.

3.4. Авторизация Пользователя на Портале осуществляется при помощи указанного им при регистрации номера телефона и пароля, или через ЕСИА.

3.5. Портал обеспечивает доступ к следующим функциям:

Ознакомление в электронной форме со сведениями о государственных и муниципальных услугах;
обращение в электронной форме за предоставлением государственных и муниципальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами;
функции Личного кабинета;
осуществление оплаты коммунальных и иных услуг;
иные функции, явно доступные Пользователю.

3.6. Полная функциональность Портала доступна Пользователю в случае его авторизации через учетную запись Пользователя в ЕСИА, при этом при регистрации Пользователя в ЕСИА личность Пользователя должна быть удостоверена в соответствии с действующими нормативными правовыми актами.

3.7. При авторизации Пользователя при помощи номера телефона и пароля или через учетную запись Пользователя в ЕСИА, не содержащей информацию об удостоверении личности Пользователя, Пользователю предоставляется ограниченная функциональность Портала, отображающаяся Пользователю.

3.8. В случае если для использования функции Портала необходима авторизация Пользователя через учетную запись ЕСИА, содержащую информацию о том, что личность Пользователя удостоверена, на Портале отображается соответствующее уведомление.

3.9. При осуществлении доступа к Порталу через Мобильное приложение «Услуги РТ» перечень функций может быть ограничен.

3.10. Использование функциональности Портала возможно только при наличии доступа к сети «Интернет». Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети «Интернет».

3.11. После авторизации на Портале все действия, совершенные на Портале под учетной записью Пользователя, считаются совершенными Пользователем. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении данных для входа в учетные записи ЕСИА и Портала.

3.12. Оператор вправе размещать в Личном кабинете отображения фотоматериалов административных правонарушений в области дорожного движения, совершенных с использованием транспортного средства, данные которого введены на Портале, зафиксированных работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото -, киносъемки, видеозаписи.

3.13. Оператор вправе направлять на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации (рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи), уведомления, связанные с работой Портала и его функций, при условии, если Пользователь предварительно согласился с такой рассылкой посредством настройки уведомлений в Личном кабинете.

3.14. В целях улучшения качества Портала Оператор вправе вносить изменения в Портал (модифицировать), проводить технические работы без уведомления Пользователя, в связи с этим в функционировании Портала возможны технические сбои.

При проведении тестирования и (или) технических работ функциональность Портала может быть ограничена или не доступна.

3.15. Пользователь вправе удалить свою учетную запись на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете. После нажатия кнопки удаления учетной записи на номер телефона Пользователя поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения удаления учетной записи. Необходимое для подтверждения удаления учетной записи количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале.

В случае если Пользователь утратил доступ к своему номеру телефона, указанный в Личном кабинете, и авторизация через ЕСИА не осуществлена, удаление учетной записи на Портале осуществляется в следующем порядке:

- При успешной авторизации на Портале Пользователю в целях удаления своей учетной записи необходимо актуализировать номер телефона в настройках Личного кабинета. В целях подтверждения нового номера телефона на указанный Пользователем номер телефона поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения. Необходимое для подтверждения количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале. При подтверждении нового номера телефона удаление учетной записи осуществляется в соответствии с абз. 1 настоящего пункта Соглашения.

- При отсутствии возможности авторизации на Портале ввиду утраты пароля к учетной записи, удаление учетной записи на Портале осуществляется в соответствии с приложением №1 к настоящему Соглашению.

Пользователь, осуществляя действия по удалению учетной записи на Портале, выражает согласие на удаление его персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи. Учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат. Пользователь вправе зарегистрировать новую учетную запись в соответствии с п. 3.2 Соглашения.

3.16. Настоящее Соглашение действует в течение предоставления доступа к функциям Портала и Мобильного приложения «Услуги РТ». С момента прекращения доступа к функциям Портала и (или) Мобильного приложения «Услуги РТ» настоящее Соглашение считается прекращенным.

3.17. Пользователь не вправе публиковать на Портале информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации, включая сообщения оскорбительного характера, сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию третьих лиц.

4. Условия использования простой электронной подписи

4.1. При обращении за предоставлением государственных и муниципальных услуг через Портал и (или) подписании на Портале электронных документов Пользователь использует простую электронную подпись (далее – «ПЭП»).

4.2. При обращении в электронной форме через Портал за предоставлением государственных и муниципальных услуг ПЭП применяется в соответствии с Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. N 33. Применение ПЭП в иных случаях осуществляется в соответствии с порядком, установленным п. 4.3 настоящего Соглашения.

4.3. Правила применения ПЭП в иных случаях:

4.3.1. Стороны пришли к соглашению об использовании ПЭП для подписания Пользователем электронных документов, формируемых на Портале. В случае, если стороной подписываемого документа является не Оператор и подписываемый документ направляется иным лицам, помимо Оператора, ПЭП применяется на основании отдельных соглашений между Пользователем и такими лицами.

4.3.2. Ключом ПЭП является сочетание двух элементов – идентификатора и пароля ключа. Идентификатором является логин от учетной записи Пользователя в ЕСИА, а паролем ключа – пароль от учетной записи Пользователя в ЕСИА.

4.3.3. Факт формирования ПЭП Пользователем подтверждается при соблюдении следующих условий в совокупности:

Осуществление входа в учетную запись Пользователя в ЕСИА путем введения корректного логина и пароля от учетной записи ЕСИА (ключа ПЭП) в интерактивной форме Портала;
регистрация Пользователя в ЕСИА осуществлена в соответствии с нормативными правовыми актами;
личность Пользователя удостоверена при регистрации в ЕСИА в соответствии с нормативными правовыми актами;
Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА и в случае их корректности, осуществлена регистрация (авторизация) Пользователя на Портале;
Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о владельце учетной записи ЕСИА.

4.3.4. Проверка ПЭП Пользователя осуществляется путем получения Порталом в порядке информационного обмена из ЕСИА информации о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА. В случае их корректности ПЭП Пользователя является подтвержденной.

4.3.5. Документ, подписанный ПЭП, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Пользователя, при соблюдении условий п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.

4.3.6. Документ является подписанным ПЭП Пользователя при соблюдении п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.

4.3.7. Документ считается подписанным ПЭП Пользователя в случае применения ключа ПЭП в соответствии с правилами, установленными Оператором в настоящем Соглашении, и в созданном и (или) отправленном документе содержится информация, указывающая на Пользователя, от имени которого был создана и (или) отправлен Документ.

4.3.8. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа ПЭП.

5. Обработка персональных данных

5.1. Порядок обработки персональных данных на Портале регулируется Политикой конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, текст которой размещен в сети «Интернет»: https://uslugi.tatarstan.ru/.

5.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь выражает свое согласие с условиями Политики конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан и дает согласие на их обработку.

6. Заключительные положения

6.1. Пользователь вправе направлять претензии, связанные с функционированием и (или) использованием Портала и иные письма, и требования по адресу Оператора, указанному в п. 1.2.1 Соглашения.

Ответ на претензию направляется Оператором в течение 30 дней со дня получения претензии.

6.2. Все споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Версия Соглашения от 09.09.2021 опубликована в сети «Интернет» по следующему адресу: https://uslugi.tatarstan.ru/terms-of-service/user-agreement/old

Приложение №1

Порядок удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля

1. Термины, приведенные в настоящем Порядке, применяются в значении, предусмотренными Соглашением об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Соглашение).

2. При отсутствии возможности удаления учетной записи на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете по причине утраты доступа к номеру телефона, указанному в Личном кабинете Пользователя, и пароля к учетной записи на Портале Пользователь вправе обратиться к Оператору с заявлением об удалении учетной записи на Портале в соответствии с настоящим Порядком (далее – Заявление).

3. Заявление предоставляется по форме, установленной приложением №1 к настоящему Порядку, на бумажном носителе и собственноручно подписывается Пользователем.

4. Заявление подлежит направлению Оператору по Почте России или курьером по адресу: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (адресат: ГКУ «ЦЦТ РТ»). Личный прием Пользователей Оператором не осуществляется.

5. В целях удаления учетной записи на Портале Пользователю необходимо приложить к Заявлению документ, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете. Таким документом является копия договора, содержащего информацию о номере телефона и заключенного с оператором связи, или иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете.

Копия договора, заключенного с оператором связи, должна быть заверена уполномоченным лицом оператором связи с проставлением печати такого оператора.

Иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, должен содержать подпись уполномоченного лица и печать оператора связи. Такой документ должен быть представлен Пользователем в оригинальном экземпляре.

6. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, Пользователю необходимо приложить к Заявлению вместо документов, указанных в п. 5 настоящего Порядка, копию паспорта гражданина Российской Федерации, заверенной нотариусом, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.

Порядок, предусмотренный абз. 1 настоящего пункта, применяется в случае, если Пользователь авторизовался в Личном кабинете через ЕСИА и учетная запись Пользователя в ЕСИА содержит информацию об удостоверении личности Пользователя в соответствии с действующими нормативными правовыми актами (тип учетной записи в ЕСИА – «подтвержденная учетная запись»), а также если информация о Пользователе, содержащаяся в такой учетной записи ЕСИА идентична информации, указанной в Заявлении.

7. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи, и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, и если в Личном кабинете отсутствует информация об авторизации через ЕСИА в порядке, предусмотренном абз. 2 п. 6 настоящего Порядка, Пользователю необходимо предоставить иные документы, достоверно подтверждающие владение номером мобильного телефона, указанного в Личном кабинете, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.

8. Рассмотрение Заявления и приложенных к нему документов осуществляется Оператором в течение 30 дней со дня их поступления.

9. В случае несоответствия Заявления установленной форме и (или) непредоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор вправе отказать в удалении учетной записи на Портале.

10. При соответствии Заявления установленной форме и предоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор осуществляет удаление учетной записи на Портале в течение 30 дней со дня поступления Заявления и приложенных документов.

Приложение №1 к Порядку удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля

Начало формы

Оператору портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан – в государственное казенное учреждение «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан»

Адрес: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (адресат: ГКУ «ЦЦТ РТ»)

Заявление на удаление учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

Фамилия, имя, отчество (если имеется):
Дата рождения (число, месяц, год):
Адрес места жительства (регистрации):
Адрес фактического пребывания:
Паспорт гражданина РФ:	серия ____ номер ________________ выдан __________________________
Контактный телефон:
Номер телефона, указанный в личном кабинете:

Я прошу оператора портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Портал) удалить мою учетную запись на Портале, зарегистрированную по номеру мобильного телефона, указанному выше.

Настоящим подтверждаю, что утратил доступ к номеру мобильного телефона, указанному в личном кабинете Портала, и утратил пароль к учетной записи Портала.

Выражаю согласие на удаление (уничтожение) моих персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи Портала. Согласен с тем, что учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат.

Дата: ______________

_______________ /________________

подпись Ф.И.О.

Введите ПИН-код

Предоставление содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности сведений

Подробнее об услуге

Информация

Орган власти, предоставляющий услугу

Документы, необходимые для получения услуги (обязательные для представления)

Информация о размере платы за предоставление услуги

Срок предоставления услуги

Категория заявителей и бланки документов

Основания для отказа в приеме документов и приостановлении предоставления услуги

Основания для отказа в предоставлении услуги

Результат предоставления услуги

Нормативно-правовые акты, регулирующие оказание услуги

Способы подачи заявления

Информация

Действия заявителя после подачи заявления

Муниципальные органы

Введите ПИН-код

Предоставление содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности сведений

Подробнее об услуге

Информация

Орган власти, предоставляющий услугу

Документы, необходимые для получения услуги (обязательные для представления)

Информация о размере платы за предоставление услуги

Срок предоставления услуги

Категория заявителей и бланки документов

Основания для отказа в приеме документов и приостановлении предоставления услуги

Основания для отказа в предоставлении услуги

Результат предоставления услуги

Нормативно-правовые акты, регулирующие оказание услуги

Способы подачи заявления

Информация

Действия заявителя после подачи заявления

Муниципальные органы

Соглашение об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

Редакция от 25 декабря 2021 г.

Политика конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан