ГлавнаяУслугиПрисвоение, изменение и аннулирование адресов

Присвоение, изменение и аннулирование адресов

Подать жалобу на Портале досудебного обжалования

Подробнее об услуге

Информация об услуге

Подать заявление

Записаться на прием

С помощью данной услуги Вы можете подать заявление по присвоению, изменению и аннулированию адреса объекта недвижимости в г. Казани. Для этого необходимо заполнить электронную форму заявления на шаге 2 и прикрепить необходимый пакет документов. Подать заявление в электронном виде могут физические и юридические лица, собственники объекта адресации. Заявление и пакет загруженных документов будут рассмотрены в течение 12 рабочих дней со дня подачи. В результате будет принято решение о присвоении или отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса. Вы получите уведомление о результате рассмотрения заявления в личный кабинет. Посещение Управления архитектуры Исполнительного комитета для получения услуги не потребуется.

Орган местного самоуправления, предоставляющий муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется Исполнительным комитетом г.Казани. Непосредственный исполнитель муниципальной услуги – Управление архитектуры и градостроительства Исполнительного комитета г.Казани. Место нахождения Управления: г.Казань, ул.Груздева, д.5. Режим работы: Понедельник - пятница с 9:00 до 18:00 (перерыв с 12:00 до 13:00). Справочные телефоны:

отдел документооборота и контроля Управления – 221-29-73;
отдел адресации Управления – 221-29-47.

Документы, необходимые для получения услуги (обязательные для представления)

1. Заявление на предоставление муниципальной услуги в одной из форм:

в форме документов на бумажном носителе, заверенное заявителем в соответствии с приказом Министерства финансов РФ № 146н
в электронной форме, подписанное (заверенное) простой электронной подписью, посредством учетной записи ЕСИА через потал муниципальных услуг.

2. Документ, удостоверяющий личность заявителя или его реквизиты, полученные из ЕСИА;

3. Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, в случае обращения представителя заявителя или его скан-копия;

4. Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае обращения представителя или его скан-копия;

5. Правоустанавливающие и (или) правоудостоверяющие документы на объект (объекты) адресации (если право на него (-них) не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости), а в случае присвоения адреса зданию (строению) или сооружению, в том числе строительство которых не завершено, в соответствии с Градостроительным кодексом Российской Федерации, для строительства которых получение разрешения на строительство не требуется, правоустанавливающие и (или) правоудостоверяющие документы на земельный участок, на котором расположены указанное здание (строение), сооружение или их скан-копии;

6. Технические паспорта, технические планы объектов недвижимости, следствием преобразования которых является образование одного и более объектов адресации (в случае преобразования объектов недвижимости с образованием одного и более новых объектов адресации) или их скан-копии.

При подаче заявления о присвоении адреса многоквартиному жилому дому (включая все помещения) рекомендуется дополнительно представлять таблицу расположения всех помещений в многоквартирном жилом доме в соответствии с технической документацией или ее скан-копию.

Документы, необходимые предоставления услуги, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций (представляемые по желанию заявителя)

Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (содержащая общедоступные сведения о зарегистрированных правах на объект недвижимости) или ее скан-копия;
Выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости или ее скан-копия;
Выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости, который снят с учета (в случае аннулирования адреса объекта адресации по основаниям, указанным в подпункте "а)" Правил присвоения), или его скан-копия;
Уведомление об отсутствии в Едином государственном реестре недвижимости запрашиваемых сведений об объекте адресации (в случае аннулирования адреса объекта адресации по основаниям, указанным в подпункте "б)" пункта 14 Правил присвоения);
Решение о переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение (в случае присвоения помещению адреса, изменения или аннулирования такого адреса вследствие его перевода из жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение), которое выдается органами местного самоуправления, а именно постановление админстрации соответствующего (-их) района (-ов) Исполнительного комитета г. Казани, где расположен объект присвоения, изменения или аннулирования адреса или его скан-копия;
Акт приемочной комиссии при переустройстве и (или) перепланировке помещения, приводящих к образованию одного и более новых объектов адресации (в случае преобразования объектов недвижимости (помещений) с образованием одного и более новых объектов адресации), или его скан-копия;
Решение органа местного самоуправления о согласовании переустройства и (или) перепланировки помещения в многоквартирном жилом доме или его скан-копия;
Разрешение на строительство объекта адресации, уведомление о соответствии параметров объекта, указанных в уведомлении о планируемом строительстве или реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства или садового дома, установленным параметрам и допустимости размещения объекта на земельном участке (при присвоении адреса строящимся объектам адресации) и (или) разрешение на ввод объекта адресации в эксплуатацию, уведомление о соответствии построенных или реконструированных объектов индивидуального жилищного строительства или садового дома требованиям законодательства о градостроительной деятельности или их скан-копии.

Информация о размере платы за предоставление муниципальной услуги

Услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Срок предоставления муниципальной услуги

Срок предоставления муниципальной услуги составляет девять рабочих дней с момента регистрации заявления.

Категория заявителей, перечень документов и бланки документов

Заявление о присвоении объекту адресации адреса или об аннулировании его адреса подается собственником объекта адресации по собственной инициативе либо лицом, обладающим одним из следующих вещных прав на объект адресации:

право хозяйственного ведения;
право оперативного управления;
право пожизненно наследуюемого владения;
право постоянного (бессрочного) пользования.

От имени лица, указанного в пункте 27 Правил присвоения, изменения и аннулирования адресов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.11.2014 №1221, вправе обратиться кадастровый инженер, выполняющий на основании документа, предусмотренного статьей 35 или статьей 42.3 Федерального закона от 24.07.2007 №221-ФЗ "О кадастровой деятельности" кадастровые работы или комплексные кадастровые работы в отношении соответствующего объекта недвижимости, являющегося объектом адресации.

Основания для отказа в приеме документов и приостановлении предоставления услуги

Подача документов ненадлежащим лицом;
Несоответствие представленных документов перечню обязательных документов;
В заявлении и прилагаемых к заявлению документах имеются неоговоренные исправления, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание;
Представление документов в ненадлежащий орган;
Представление заявления и электронных документов, не подписанных (не заверенных) простой электронной подписью в соответствии с требованиями федеральных законов №63-ФЗ и №210-ФЗ.

Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.

Основания для отказа в предоставлении услуги

Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

а) с заявлением о привоении объекту адресации адреса или его аннулировании обратилось лицо, не указанное в пунктах 27 и 29 Правил присвоения;

б) ответ на межведомственный запрос свидетельствует об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для присвоения объекту адресации адреса или аннулирования его адреса, и соответствующий не был представлен заявителем (представителем заявителя) по собственной инициативе;

в) документы, обязанность по представлению которых для присвоения объекту адресации адреса, изменения или аннулирования его адреса возложена на заявителя (представителя заявителя), выданы с нарушением порядка, установленного законодательством Российской Федерации;

г) отсутствуют случаи и условия для присвоения объекту адресации адреса, изменения или аннулирования его адреса, указанные в пунктах 5, 8-11 и 14-18 Правил присвоения, а именно адресные номера не присваиваются:

земельным участкам, границы которых не установлены в соответствии с земельным законодательством;
земельным участкам, не поставленным на государственный кадастровый учет;
если документы, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, выданы с нарушением порядка, установленного законодательством Российской Федерации.

д) наличие судебных споров в отношении земельного участка или объектов капитального строительства, расположенных на данном земельном участке;

е) наличие проверок органами законности документов, послуживших основанием для государственной регистрации права;

ж) наличие сведений о наложении ареста или о запрете совершать определенные действия с недвижимым имуществом.

Результат предоставления услуги

1. Распоряжение первого заместителя Руководителя Исполнительного комитета г. Казани о присвоении объекту адресации адреса, изменении или аннулировании адреса на бланке с синей печатью. В распоряжении указываются:

Ф.И.О. заявителя или название организации-заявителя;
документ, подтверждающий необходимость присвоения или аннулирования адреса;
кадастровый номер объекта недвижимости;
кадастровый номер земельного участка, на котором расположен объект недвижимости;
присваиваемый или аннулируемый адрес;
контролирующий орган;
уникальный номер.

2. Решение об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса на бланке Управления за подписью начальника Управления.

Порядок присвоения адресных номеров

Объекту недвижимости присваивается следующий по порядку адресный номер.

Объекта недвижимости, расположенным на улицах радиального направления, от центра города к периферии, присваиваются нечетные номера по левой стороне улицы и четные номера по правой.

Объектам недвижимости, расположенным на улицах кольцевого направления, присваиваются по часовой стрелке нечетные номера по левой стороне у улицы и четные по правой стороне.

Присвоение адресных номеров объектам недвижимости, образующим периметр площади, производится по часовой стрелке, начиная от главной улицы со стороны центра населенного пункта. При этом последовательность номеров на сквозных улицах, примыкающих к площадям, прерывается. В случае, если угловое здание имеет главный фасад и значительную протяженность вдоль примыкающей улицы, его нумерация проводится по улице, а не по площади.

Объектам недвижимости, находящимся на пересечении улиц различных категорий, присваивается адрес по улице более высокой категории согласно установленной классификации магистральных улиц.

Объектам недвижимости, находящимся на пересечении улиц равных категорий, присваивается адрес по улице, на которую выходит главный фасад здания. В случае если на угол выходят два равнозначных фасада одного здания, адрес присваивается по улице, идущей в направление к центру города.

Допускается присвоение адресных номеро объектам недвижимости, находящимся на пересечении улиц, в виде дроби, где первая цифра номера определяется по улице более высокой категорйии (при улицах равной категории - по улице, на которую выходит главный фасад здания).

Отдельно стоящему по фронту улицы объекту капитального строительства присваивается соответствующий номер по порядкую Прочим зданиям, расположенным внутри жилой застройки квартала (микрорайона), присваивается следующий по порядку номер от здания. стоящего по фронту улицы.

Нумерацию объектов недвижимости, расположенных между двумя адресованными объектами недвижимости с последовательными номерами, следуюет производить, используя меньший номер соответствующего объекта с добавлением строчной буквы алфавита.

Действие настоящего регамента распространяется на следующие объекты недвижимости: завершенные строительством объекты капитального строительства (здания, строения, сооружения), объекты незавершенного строительства, земельные участки, предоставленные в целях капитального строительства, линейные объекты.

При присвоении адресных номеров земельным участкам, занимаемым гаражами как отдельно стоящим, так и находящимся в структуре сложившихся гаражных гастроек, в случае отсуствия резервных номеров и букв русского алфавита допускается присвоение адресного номера с привязкой к близлежайшему объекту с обозначение заглавной буквы "Г", "/" - косая черта и порядкового номера.

Физическое лицо

Показать перечень

Перечень обязательных документов, требуемых от заявителя
- Заявление
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Документ, удостоверяющий личность заявителя
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Правоустанавливающие документы
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Технический паспорт
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать

Непредставление заявителем нижеуказанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

Перечень документов, запрашиваемых у органов власти в рамках межведомственного взаимодействия
- Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН)
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Решение органа местного самоуправления
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Справка
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Решение органа местного самоуправления
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Акт комиссионных обследований помещений
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Решение органа местного самоуправления
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать

Юридическое лицо

Показать перечень

Перечень обязательных документов, требуемых от заявителя
- Заявление
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Документ, удостоверяющий личность
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Правоустанавливающие документы
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Технический паспорт
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать

Перечень документов, запрашиваемых у органов власти в рамках межведомственного взаимодействия
- Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН)
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Решение органа местного самоуправления
  - Копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Справка
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Решение органа местного самоуправления
  - Копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Акт комиссионных обследований помещений
  - Копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Решение органа местного самоуправления
  - Копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать

Бланки документов

Заявление об исправлении технической ошибки
Скачать
Заявление о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса
Скачать
Образец заполнения заявления о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса
Скачать

Описание:

1. Распоряжение заместителя Руководителя Исполнительного комитета г. Казани о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса на бланке с синей печатью.

2. Решение об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса на бланке Управления архитектуры и градостроительства Исполнительного комитета муниципального образования города Казани за подписью начальника Управления.

Расчётное время:

В течение 12 рабочих дней, включая день подачи заявления.

Результат предоставления услуги:

1. Распоряжение заместителя Руководителя Исполнительного комитета г. Казани о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса на бланке с синей печатью. В распоряжении указываются:

- Ф.И.О. заявителя или название организации-заявителя;
- документ, подтверждающий необходимость присвоения или аннулирования адреса;
- кадастровый номер объекта недвижимости;
- кадастровый номер земельного участка, на котором расположен объект недвижимости;
- присваиваемый или аннулируемый адрес;
- контролирующий орган;
- уникальный номер.

2. Решение об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса на бланке Управления архитектуры и градостроительства Исполнительного комитета муниципального образования города Казани за подписью начальника Управления.

Основания для отказа:

Основания для приостановления предоставления услуги:
а) в представленных документах имеются разночтения или неточности, требующие дополнительной проверки или запросов в порядке межведомственного взаимодействия;
б) необходимость наименования улицы, в случае если присвоение адресного номера без такого наименования невозможно;
в) имеется несколько вариантов присвоения адреса. Услуга приостанавливается до представления заявителем подтверждения выбранного варианта.
Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
а) с заявлением о присвоении объекту адресации адреса или его аннулировании обратилось лицо, не указанное в пунктах 27 и 29 Правил присвоения;
б) ответ на межведомственный запрос свидетельствует об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для присвоения объекту адресации адреса или аннулирования его адреса, и соответствующий документ не был представлен заявителем (представителем заявителя) по собственной инициативе;
в) документы, обязанность по представлению которых для присвоения объекту адресации адреса, изменения или аннулирования его адреса возложена на заявителя (представителя заявителя), выданы с нарушением порядка, установленного законодательством Российской Федерации;
г) отсутствуют случаи и условия для присвоения объекту адресации адреса, изменения или аннулирования его адреса, указанные в пунктах 5, 8–11 и 14–18 Правил присвоения, а именно адресные номера не присваиваются:
- земельным участкам, границы которых не установлены в соответствии с земельным законодательством;
- земельным участкам, не поставленным на государственный кадастровый учет;
- объектам недвижимости, если обратилось ненадлежащее лицо;
- если документы, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, выданы с нарушением порядка, установленного законодательством Российской Федерации;
д) наличие судебных споров в отношении земельного участка или объектов капитального строительства, расположенных на данном земельном участке;
е) наличие проверок правоохранительными органами законности документов, послуживших основанием для государственной регистрации права (приостановление предоставления муниципальной услуги до окончания судебных споров и проверки документов);
ж) наличие сведений о наложении ареста или о запрете совершать определенные действия с недвижимым имуществом.

Способы обжалования:

1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование в досудебном порядке действий (бездействия) сотрудников Исполнительного комитета г.Казани, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в Исполнительный комитет г.Казани.
Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами о предоставлении муниципальной услуги;
4) отказ в приеме у заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами о предоставлении муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами;
6) затребование от заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами;
10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона №210-ФЗ.
2. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием сети Интернет, через официальный портал органов местного самоуправления города Казани (http://kzn.ru), портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatar.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
3. Жалоба должна содержать следующую информацию:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя – юридического лица, а также номер (-а)
контактного (-ых) телефона (-ов), адрес (-а) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего.
4. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 7, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Исполнительным комитетом г.Казани в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
6. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения причин принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

консультирование заявителя

принятие и регистрация заявления

формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги

подготовка результата муниципальной услуги

выдача заявителю результата муниципальной услуги

консультирование заявителя

Заявитель лично, по телефону или через интернет-приемную обращается в отдел адресации Управления архитектуры и градостроительства (далее - Отдел) для получения консультаций о порядке предоставления муниципальной услуги.

Специалист Отдела осуществляет консультирование заявителя, в том числе по составу, форме и содержанию документации, необходимой для получения муниципальной услуги

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения заявителя.

Результат процедуры: консультации, замечания по составу, форме и содержанию представленной документации.

принятие и регистрация заявления

Заявитель (представитель заявителя) направляет заявление о предоставлении муниципальной услуги и документы в Отдел на бумажном носителе посредством почтового отправления с описью вложения и уведомлением о вручении или лично, или в форме электронного документа, или через МФЦ в электронном виде, или на бумажном носителе через курьера.

Специалист Отдела, ведущий прием заявлений, осуществляет:

- установление личности заявителя;

- проверку полномочий заявителя (в случае действия по доверенности);

- проверку наличия документов;

- проверку соответствия представленных документов установленным требованиям (надлежащее оформление копий документов, отсутствие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений).

В случае отсутствия замечаний специалист Отдела осуществляет:

- прием и регистрацию заявления в специальном журнале;

- вручение заявителю копии описи представленных документов с отметкой о дате приема документов, присвоенном входящем номере, дате и времени исполнения муниципальной услуги.

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов специалист Отдела, ведущий прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для регистрации заявления и возвращает ему документы с письменным объяснением содержания выявленных недостатков в представленных документах.

Регистрация заявления, поступившего в электронной форме, осуществляется в установленном порядке.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение 15 минут в день поступления заявления.

Результат процедур: принятое, зарегистрированное заявление, направленное исполнителю, или возвращенные заявителю документы.

формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги

1. Специалист Отдела направляет в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия запрос о представлении кадастровой выписки о земельном участке либо кадастрового паспорта земельного участка в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Татарстан.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение трех рабочих дней с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедур: запрос о представлении дополнительных сведений.

2. В Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Татарстан в автоматизированном режиме осуществляется обработка запроса и поиск запрашиваемых сведений.

Специалисты поставщиков данных на основании запросов, поступивших через систему межведомственного электронного взаимодействия, представляют запрашиваемые документы (информацию) или направляют уведомления об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее - уведомление об отказе).

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение трех рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами Республики Татарстан.

Результат процедур: документы (сведения) либо уведомление об отказе, направленные в Отдел.

подготовка результата муниципальной услуги

1. Специалист Отдела осуществляет:

- проверку достоверности сведений, содержащихся в представленных документах;

- проверку наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных Регламентом;

- в случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист Отдела подготавливает проект решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги (далее - Решение об отказе).

2. В случае отсутствия условий, указанных в пункте 40 Правил присвоения, для присвоения объекту адресации адреса специалист Отдела готовит ответ, а именно:

- проект решения об отказе;

- проводит процедуру внутреннего согласования с начальником Отдела, заместителем начальника Управления, курирующим работу Отдела;

- присваивает внутренний порядковый номер завизированному решению об отказе и направляет решение об отказе на бумажном носителе в отдел документооборота и контроля Управления для выдачи заявителю.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение пяти рабочих дней с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедур: направленное специалисту отдела документооборота и контроля Управления решение об отказе для присвоения исходящего номера и выдачи заявителю.

3. В случае отсутствия наименованной улицы специалист Отдела направляет в комиссию по топонимике, действующую при Казанской городской Думе, письмо и графический материал в электронной форме посредством системы электронного документооборота с просьбой дать рекомендации по наименованию улицы в соответствии с Положением о комиссии по топонимике.

Результат процедур: направленная в комиссию по топонимике информация для получения рекомендаций по наименованию улиц.

4. Специалист Отдела на основании поступивших рекомендаций:

- готовит проект постановления Исполнительного комитета г. Казани о присвоении наименований улицам, лист согласования, лист рассылки, графический материал на бумажном носителе и в межведомственной системе электронного документооборота "Электронное правительство Республики Татарстан" ;

- проводит процедуры внутреннего согласования с начальником Отдела, заместителем начальника Управления, курирующим работу Отдела, и направляет в печатном виде и в системе электронного документооборота в отдел документооборота и контроля Управления.

Результат процедур: в течение одного дня направленный в отдел документооборота и контроля Управления проект постановления с комплектом документов.

5. Специалист отдела документооборота и контроля Управления передает подготовленный проект постановления с пакетом документов на бумажном носителе на дальнейшее согласование заместителю Руководителя Исполнительного комитета г. Казани, в правовое управление Аппарата Исполнительного комитета г. Казани, в протокольный отдел управления делопроизводства Аппарата Исполнительного комитета г. Казани, руководителю Аппарата Исполнительного комитета г. Казани, на визирование Руководителю Исполнительного комитета г. Казани.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного дня с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедур: направленное специалисту отдела документооборота и контроля Управления постановление о присвоении наименований улицам для передачи специалисту Отдела.

6. Специалист Отдела на основании поступившего заявления установленного образца:

- готовит проект распоряжения о присвоении адресного номера объекту недвижимости, лист согласования, лист рассылки на бумажном носителе и направляет по межведомственной системе электронного документооборота "Электронное правительство Республики Татарстан" согласно образцу проекта распоряжения;

- проводит процедуры внутреннего согласования с начальником Отдела, со специалистом юридического отдела и заместителем начальника Управления, курирующим работу Отдела, в течение трех рабочих дней.

6. Специалист Отдела распечатывает текст проекта распоряжения, лист согласования, лист рассылки и передает на визирование на бумажном носителе и по межведомственной системе электронного документооборота "Электронное правительство Республики Татарстан" заместителю начальника Управления, курирующему работу Отдела.

Результат процедур: согласованный заместителем начальника Управления проект распоряжения печатается на бланке и передается на согласование с пакетом прилагаемых документов, указанных в пункте 34 Правил присвоения, в отдел документооборота и контроля Управления на бумажном носителе и по межведомственной системе электронного документооборота "Электронное правительство Республики Татарстан".

Результат процедур: направленный в отдел документооборота и контроля Управления проект распоряжения на бланке с комплектом документов.

7. Специалист отдела документооборота и контроля Управления передает подготовленный проект распоряжения с пакетом документов на подписание заместителю Руководителя Исполнительного комитета г. Казани в печатном виде и в системе электронного документооборота.

Результат процедуры: в течение двух рабочих дней переданный на подпись проект распоряжения.

8. Заместитель Руководителя Исполнительного комитета г. Казани изучает проект на предмет принятия распоряжения и, если имеются замечания, возвращает его в Управление в течение двух рабочих дней.

9. Специалист отдела документооборота и контроля Управления передает проект распоряжения с замечаниями для доработки и устранения замечаний специалисту Отдела - исполнителю в течение одного дня.

10. Специалист Отдела передает доработанный проект на повторное внутреннее согласование с начальником Отдела, со специалистом юридического отдела, заместителем начальника Управления, курирующим работу Отдела, и передает проект распоряжения с комплектом документов, указанных в пункте 34 Правил присвоения, в отдел документооборота и контроля Управления.

Результат процедур: направленный в отдел документооборота и контроля Управления доработанный проект распоряжения с комплектом документов.

11. Заместитель Руководителя Исполнительного комитета г. Казани при отсутствии оснований для отказа или приостановления в предоставлении муниципальной услуги утверждает своей подписью проект распоряжения и передает его в протокольный отдел управления делопроизводства Аппарата Исполнительного комитета г. Казани.

Результат процедуры: подписанное распоряжение.

12. Специалист протокольного отдела управления делопроизводства Аппарата Исполнительного комитета г. Казани регистрирует распоряжение, передает его в аппарат Казанской городской Думы для занесения в Реестр муниципальных правовых актов, затем в общий отдел управления делопроизводства Аппарата Исполнительного комитета г. Казани для копирования и передает курьеру для доставки в Управление восемь заверенных печатью протокольного отдела управления делопроизводства Аппарата Исполнительного комитета г. Казани копий подписанного распоряжения вместе с приложенным пакетом документов.

Результат процедур: направленные в Управление, заверенные печатью протокольного отдела управления делопроизводства Аппарата Исполнительного комитета г. Казани копии распоряжения и комплект документов.

выдача заявителю результата муниципальной услуги

1. Специалист Отдела:

- извещает заявителя о готовности распоряжения, времени и условиях получения документа;

- вносит в информационную базу и адресный план Управления принятое распоряжение;

- готовит и передает подготовленный пакет документов и семь копий распоряжения для выдачи специалисту отдела документооборота и контроля Управления под подпись.

Результат процедур: извещение заявителя о готовности документа и направление в отдел документооборота и контроля Управления семи экземпляров распоряжения.

2. Специалист отдела документооборота и контроля Управления регистрирует распоряжение и выдает под подпись получателю муниципальной услуги.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение 15 минут в день прибытия заявителя в порядке очередности.

Результат процедур: выданное заявителю распоряжение о присвоении адресного номера объекту недвижимости.

Нормативно-правовые акты

Постановление Правительства РФ от 08.06.2011 №451 "Об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме"
Скачать
Постановление Правительства Российской Федерации «О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов» от 07.07.2011 №553
Скачать
Постановление Исполнительного комитета г.Казани «О распределении полномочий между должностными лицами Исполнительного комитета муниципального образования г.Казани» от 13.12.2010 №11154
Скачать
Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ Об электронной подписи в ред. 23.06.2016
Скачать
Положением о Муниципальном казенном учреждении "Управление архитектуры и градостроительства Исполнительного комитета муниципального образования города Казани", утвержденным решением Казанской городской Думы от 29.12.2010 №27-3
Скачать
Постановление Исполнительного комитета г. Казани от 01.12.2017 N 4949 "О вводе в эксплуатацию информационной системы управления муниципальными услугами г. Казани"
Скачать
Федеральный закон от 28.12.2013 N 443-ФЗ "О федеральной информационной адресной системе и о внесении изменений в Федеральный закон "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"
Скачать
Правила присвоения, изменения и аннулирования адресов, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.11.2014 N 1221
Скачать
Федеральный закон от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изм.от 06.02.2019)
Скачать
Постановление Правительства РФ от 26 марта 2016 г. N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" (с изм. от 02.02.19)
Скачать
Постановление Правительства РФ от 25 января 2013 г. N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" (с изм. от 20.11.18)
Скачать
Устав муниципального образования города Казани (утв. решением представительного органа муниципального образования г.Казани от 17 декабря 2005 г. N 3-5) (с изменениями от 13.12.18)
Скачать
Служебный регламент Исполнительного комитета города Казани (утв. распоряжением Исполнительного комитета города Казани от 27 августа 2010 г. N 1450р) (с изменениями от 02.11.2017)
Скачать
Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (ред. от 29.07.18)
Скачать
Земельный кодекс Российской Федерации от 25 октября 2001 г. N 136-ФЗ (с изменениями от 25.12.18)
Скачать
Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004г. N 190-ФЗ (в ред.от 27.12.18)
Скачать
Закон Республики Татарстан от 28 июля 2004 г. N 45-ЗРТ "О местном самоуправлении в Республике Татарстан" (в ред.от 01.03.19)
Скачать
Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с изменениями от 01.04.19)
Скачать
Жилищный кодекс Российской Федерации (изм. от 15.04.2019)
Скачать
Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
Скачать
Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 №797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления»
Скачать
Постановление Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 №861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)» (ред. от 25.09.2018)
Скачать
Постановление Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (ред. от 28.01.2019)
Скачать
Приказ Министерства финансов Российской Федерации от 11.12.2014 №146н «Об утверждении форм заявления о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса, решения об отказе в присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса»
Скачать
Приказ Министерства финансов Российской Федерации от 05.11.2015 №171н
Скачать

Регламент оказания услуги

Казань 52. Административный регламент предоставления Исполнительным комитетом г.Казани муниципальной услуги по присвоению, изменению и аннулированию адресов Скачать

Редакция от 25 декабря 2021 г.

1. Общие положения

1.1. Оператор Портала направляет Пользователю оферту на заключение настоящего соглашения об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее по тексту - «Соглашение») на условиях, содержащихся в Соглашении.

Оператор Портала и Пользователь далее могут именоваться по отдельности «Сторона», а вместе – «Стороны».

1.2. Термины и определения, использующиеся в Соглашении

1.2.1. Оператор Портала (далее – «Оператор») – Государственное казенное учреждение «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан»; адрес: 420074, Республика Татарстан, город Казань, улица Петербургская, дом 52, офис 410; ОГРН: 1191690093649; ИНН: 1655427395.

1.2.2. Пользователь – физическое лицо, осуществившее регистрацию на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в соответствии с п. 3.2 Соглашения.

1.2.3. Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – «Портал») – информационная система, входящая в инфраструктуру Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженная в виде программ для ЭВМ, базы (баз) данных и иных результатов интеллектуальной деятельности. Доступ к функциям Портала для Пользователей осуществляется через сайт в сети «Интернет»: https://uslugi.tatarstan.ru/ и (или) Мобильное приложение «Услуги РТ». Исключительное право на Портал принадлежит Республике Татарстан, от имени которой выступает Оператор.

Исключительное право на Портал принадлежит Республики Татарстан, от имени которой выступает Оператор.

1.2.4. Личный кабинет – функциональный раздел Портала, позволяющий Пользователю, прошедшему процедуру регистрации на Портале, сохранять и редактировать свои персональные данные, отслеживать историю операций, совершенных с использованием Портала, а также пользоваться функциональными возможностями Портала.

1.2.5. Авторизация – процедура подтверждения правомочности обращения Пользователя к функциям Портала на основании аутентификации Пользователя.

1.2.6. Аутентификация – процедура проверки соответствия введённого Пользователем пароля к учётной записи Пользователя на Портале. В случае аутентификации через ЕСИА осуществляется получение информации Порталом из ЕСИА о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА.

1.2.7. ЕСИА – федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме». Условия использования ЕСИА определены ее оператором и размещены в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://esia.gosuslugi.ru/.

1.2.8. Мобильное приложение «Услуги РТ» – информационно-технологический элемент Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженный в виде программ для ЭВМ для операционных систем «iOS» и «Android», размещенных соответственно в магазинах приложений «AppStore» (https://apps.apple.com), «Google Play» (https://play.google.com/store) и «HUAWEI AppGallery» (https://appgallery.huawei.com/) (далее – «Магазины приложений») под наименованием «Услуги РТ».

1.2.9. Устройство – техническое устройство, функционирующее на операционной системе «iOS» или «Android», в том числе мобильный телефон, имеющее доступ к сети «Интернет» и соответствующее техническим требованиям, приведенным на странице Мобильного приложения «Услуги РТ» в Магазине приложений.

1.3. Порядок заключения Соглашения

1.3.1. Оферта на заключение настоящего Соглашения направляется Пользователю путем ее размещения в сети «Интернет» на Портале по адресу: https://uslugi.tatarstan.ru/.

1.3.2. Регистрация и (или) авторизация Пользователя на Портале и (или) любое использование Портала означает принятие Пользователем условий Соглашения (акцепт). С момента акцепта Соглашение считается заключенным между Пользователем и Оператором.

1.3.3. Пользователь использует Портал в случае согласия с условиями настоящего Соглашения.

1.3.4. В случае внесения изменений в настоящее Соглашение, Оператор уведомляет Пользователя о внесении изменений путем размещения изменений на Портале. Актуальная редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации в соответствии с п. 1.3.1 Соглашения и всегда доступна в месте ее размещения.

1.3.5. Продолжение использования Портала после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с ее условиями.

1.3.6. Пользователь, не согласный с условиями действующей редакции Соглашения полностью или в части, прекращает использование Портала.

2. Предмет Соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Портала и предоставляет доступ к его функциям:

Безвозмездно;
на территории Российской Федерации;
на правах простой (неисключительной) лицензии;
на срок действия настоящего Соглашения.

2.2. Пользователь вправе использовать Портал следующими способами:

2.2.1. Сайт в сети «Интернет» (https://uslugi.tatarstan.ru/): использовать явно доступные функции.

2.2.2. Мобильное приложение «Услуги РТ»: с целью осуществления доступа к Порталу через Мобильное приложение «Услуги РТ» скачать и установить Мобильное приложение «Услуги РТ» из Магазина приложений на Устройство Пользователя (осуществить запись, хранение Мобильного приложения «Услуги РТ» в памяти Устройства Пользователя, а также осуществить его воспроизведение).

2.3. Оператор не оказывает Пользователю услуг и не взимает плату.

3. Функции Портала

3.1. Функциональные возможности Портала доступны Пользователю при условии его регистрации и дальнейшей авторизации на Портале.

3.2. Регистрация Пользователя на Портале осуществляется следующими способами:

Путем указания Пользователем своего номера телефона, на который Оператор с использованием средств автоматического дозванивания осуществляет телефонный вызов или с использованием средств автоматической рассылки направляет СМС-сообщение. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, и цифровой код, содержащийся в СМС-сообщении являются кодами подтверждения регистрации. Необходимое для подтверждения регистрации количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, указывается при регистрации на Портале. После регистрации Пользователь самостоятельно устанавливает пароль к своей учетной записи на Портале;
путем авторизации через ЕСИА.

3.4. Авторизация Пользователя на Портале осуществляется при помощи указанного им при регистрации номера телефона и пароля, или через ЕСИА.

3.5. Портал обеспечивает доступ к следующим функциям:

Ознакомление в электронной форме со сведениями о государственных и муниципальных услугах;
обращение в электронной форме за предоставлением государственных и муниципальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами;
функции Личного кабинета;
осуществление оплаты коммунальных и иных услуг;
иные функции, явно доступные Пользователю.

3.6. Полная функциональность Портала доступна Пользователю в случае его авторизации через учетную запись Пользователя в ЕСИА, при этом при регистрации Пользователя в ЕСИА личность Пользователя должна быть удостоверена в соответствии с действующими нормативными правовыми актами.

3.7. При авторизации Пользователя при помощи номера телефона и пароля или через учетную запись Пользователя в ЕСИА, не содержащей информацию об удостоверении личности Пользователя, Пользователю предоставляется ограниченная функциональность Портала, отображающаяся Пользователю.

3.8. В случае если для использования функции Портала необходима авторизация Пользователя через учетную запись ЕСИА, содержащую информацию о том, что личность Пользователя удостоверена, на Портале отображается соответствующее уведомление.

3.9. При осуществлении доступа к Порталу через Мобильное приложение «Услуги РТ» перечень функций может быть ограничен.

3.10. Использование функциональности Портала возможно только при наличии доступа к сети «Интернет». Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети «Интернет».

3.11. После авторизации на Портале все действия, совершенные на Портале под учетной записью Пользователя, считаются совершенными Пользователем. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении данных для входа в учетные записи ЕСИА и Портала.

3.12. Оператор вправе размещать в Личном кабинете отображения фотоматериалов административных правонарушений в области дорожного движения, совершенных с использованием транспортного средства, данные которого введены на Портале, зафиксированных работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото -, киносъемки, видеозаписи.

3.13. Оператор вправе направлять на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации (рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи), уведомления, связанные с работой Портала и его функций, при условии, если Пользователь предварительно согласился с такой рассылкой посредством настройки уведомлений в Личном кабинете.

3.14. В целях улучшения качества Портала Оператор вправе вносить изменения в Портал (модифицировать), проводить технические работы без уведомления Пользователя, в связи с этим в функционировании Портала возможны технические сбои.

При проведении тестирования и (или) технических работ функциональность Портала может быть ограничена или не доступна.

3.15. Пользователь вправе удалить свою учетную запись на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете. После нажатия кнопки удаления учетной записи на номер телефона Пользователя поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения удаления учетной записи. Необходимое для подтверждения удаления учетной записи количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале.

В случае если Пользователь утратил доступ к своему номеру телефона, указанный в Личном кабинете, и авторизация через ЕСИА не осуществлена, удаление учетной записи на Портале осуществляется в следующем порядке:

- При успешной авторизации на Портале Пользователю в целях удаления своей учетной записи необходимо актуализировать номер телефона в настройках Личного кабинета. В целях подтверждения нового номера телефона на указанный Пользователем номер телефона поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения. Необходимое для подтверждения количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале. При подтверждении нового номера телефона удаление учетной записи осуществляется в соответствии с абз. 1 настоящего пункта Соглашения.

- При отсутствии возможности авторизации на Портале ввиду утраты пароля к учетной записи, удаление учетной записи на Портале осуществляется в соответствии с приложением №1 к настоящему Соглашению.

Пользователь, осуществляя действия по удалению учетной записи на Портале, выражает согласие на удаление его персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи. Учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат. Пользователь вправе зарегистрировать новую учетную запись в соответствии с п. 3.2 Соглашения.

3.16. Настоящее Соглашение действует в течение предоставления доступа к функциям Портала и Мобильного приложения «Услуги РТ». С момента прекращения доступа к функциям Портала и (или) Мобильного приложения «Услуги РТ» настоящее Соглашение считается прекращенным.

3.17. Пользователь не вправе публиковать на Портале информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации, включая сообщения оскорбительного характера, сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию третьих лиц.

4. Условия использования простой электронной подписи

4.1. При обращении за предоставлением государственных и муниципальных услуг через Портал и (или) подписании на Портале электронных документов Пользователь использует простую электронную подпись (далее – «ПЭП»).

4.2. При обращении в электронной форме через Портал за предоставлением государственных и муниципальных услуг ПЭП применяется в соответствии с Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. N 33. Применение ПЭП в иных случаях осуществляется в соответствии с порядком, установленным п. 4.3 настоящего Соглашения.

4.3. Правила применения ПЭП в иных случаях:

4.3.1. Стороны пришли к соглашению об использовании ПЭП для подписания Пользователем электронных документов, формируемых на Портале. В случае, если стороной подписываемого документа является не Оператор и подписываемый документ направляется иным лицам, помимо Оператора, ПЭП применяется на основании отдельных соглашений между Пользователем и такими лицами.

4.3.2. Ключом ПЭП является сочетание двух элементов – идентификатора и пароля ключа. Идентификатором является логин от учетной записи Пользователя в ЕСИА, а паролем ключа – пароль от учетной записи Пользователя в ЕСИА.

4.3.3. Факт формирования ПЭП Пользователем подтверждается при соблюдении следующих условий в совокупности:

Осуществление входа в учетную запись Пользователя в ЕСИА путем введения корректного логина и пароля от учетной записи ЕСИА (ключа ПЭП) в интерактивной форме Портала;
регистрация Пользователя в ЕСИА осуществлена в соответствии с нормативными правовыми актами;
личность Пользователя удостоверена при регистрации в ЕСИА в соответствии с нормативными правовыми актами;
Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА и в случае их корректности, осуществлена регистрация (авторизация) Пользователя на Портале;
Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о владельце учетной записи ЕСИА.

4.3.4. Проверка ПЭП Пользователя осуществляется путем получения Порталом в порядке информационного обмена из ЕСИА информации о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА. В случае их корректности ПЭП Пользователя является подтвержденной.

4.3.5. Документ, подписанный ПЭП, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Пользователя, при соблюдении условий п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.

4.3.6. Документ является подписанным ПЭП Пользователя при соблюдении п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.

4.3.7. Документ считается подписанным ПЭП Пользователя в случае применения ключа ПЭП в соответствии с правилами, установленными Оператором в настоящем Соглашении, и в созданном и (или) отправленном документе содержится информация, указывающая на Пользователя, от имени которого был создана и (или) отправлен Документ.

4.3.8. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа ПЭП.

5. Обработка персональных данных

5.1. Порядок обработки персональных данных на Портале регулируется Политикой конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, текст которой размещен в сети «Интернет»: https://uslugi.tatarstan.ru/.

5.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь выражает свое согласие с условиями Политики конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан и дает согласие на их обработку.

6. Заключительные положения

6.1. Пользователь вправе направлять претензии, связанные с функционированием и (или) использованием Портала и иные письма, и требования по адресу Оператора, указанному в п. 1.2.1 Соглашения.

Ответ на претензию направляется Оператором в течение 30 дней со дня получения претензии.

6.2. Все споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Версия Соглашения от 09.09.2021 опубликована в сети «Интернет» по следующему адресу: https://uslugi.tatarstan.ru/terms-of-service/user-agreement/old

Приложение №1

Порядок удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля

1. Термины, приведенные в настоящем Порядке, применяются в значении, предусмотренными Соглашением об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Соглашение).

2. При отсутствии возможности удаления учетной записи на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете по причине утраты доступа к номеру телефона, указанному в Личном кабинете Пользователя, и пароля к учетной записи на Портале Пользователь вправе обратиться к Оператору с заявлением об удалении учетной записи на Портале в соответствии с настоящим Порядком (далее – Заявление).

3. Заявление предоставляется по форме, установленной приложением №1 к настоящему Порядку, на бумажном носителе и собственноручно подписывается Пользователем.

4. Заявление подлежит направлению Оператору по Почте России или курьером по адресу: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (адресат: ГКУ «ЦЦТ РТ»). Личный прием Пользователей Оператором не осуществляется.

5. В целях удаления учетной записи на Портале Пользователю необходимо приложить к Заявлению документ, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете. Таким документом является копия договора, содержащего информацию о номере телефона и заключенного с оператором связи, или иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете.

Копия договора, заключенного с оператором связи, должна быть заверена уполномоченным лицом оператором связи с проставлением печати такого оператора.

Иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, должен содержать подпись уполномоченного лица и печать оператора связи. Такой документ должен быть представлен Пользователем в оригинальном экземпляре.

6. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, Пользователю необходимо приложить к Заявлению вместо документов, указанных в п. 5 настоящего Порядка, копию паспорта гражданина Российской Федерации, заверенной нотариусом, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.

Порядок, предусмотренный абз. 1 настоящего пункта, применяется в случае, если Пользователь авторизовался в Личном кабинете через ЕСИА и учетная запись Пользователя в ЕСИА содержит информацию об удостоверении личности Пользователя в соответствии с действующими нормативными правовыми актами (тип учетной записи в ЕСИА – «подтвержденная учетная запись»), а также если информация о Пользователе, содержащаяся в такой учетной записи ЕСИА идентична информации, указанной в Заявлении.

7. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи, и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, и если в Личном кабинете отсутствует информация об авторизации через ЕСИА в порядке, предусмотренном абз. 2 п. 6 настоящего Порядка, Пользователю необходимо предоставить иные документы, достоверно подтверждающие владение номером мобильного телефона, указанного в Личном кабинете, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.

8. Рассмотрение Заявления и приложенных к нему документов осуществляется Оператором в течение 30 дней со дня их поступления.

9. В случае несоответствия Заявления установленной форме и (или) непредоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор вправе отказать в удалении учетной записи на Портале.

10. При соответствии Заявления установленной форме и предоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор осуществляет удаление учетной записи на Портале в течение 30 дней со дня поступления Заявления и приложенных документов.

Приложение №1 к Порядку удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля

Начало формы

Оператору портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан – в государственное казенное учреждение «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан»

Адрес: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (адресат: ГКУ «ЦЦТ РТ»)

Заявление на удаление учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

Фамилия, имя, отчество (если имеется):
Дата рождения (число, месяц, год):
Адрес места жительства (регистрации):
Адрес фактического пребывания:
Паспорт гражданина РФ:	серия ____ номер ________________ выдан __________________________
Контактный телефон:
Номер телефона, указанный в личном кабинете:

Я прошу оператора портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Портал) удалить мою учетную запись на Портале, зарегистрированную по номеру мобильного телефона, указанному выше.

Настоящим подтверждаю, что утратил доступ к номеру мобильного телефона, указанному в личном кабинете Портала, и утратил пароль к учетной записи Портала.

Выражаю согласие на удаление (уничтожение) моих персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи Портала. Согласен с тем, что учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат.

Дата: ______________

_______________ /________________

подпись Ф.И.О.

Введите ПИН-код

Присвоение, изменение и аннулирование адресов

Подробнее об услуге

Информация

Орган местного самоуправления, предоставляющий муниципальную услугу

Документы, необходимые для получения услуги (обязательные для представления)

Информация о размере платы за предоставление муниципальной услуги

Срок предоставления муниципальной услуги

Категория заявителей, перечень документов и бланки документов

Основания для отказа в приеме документов и приостановлении предоставления услуги

Основания для отказа в предоставлении услуги

Результат предоставления услуги

Порядок присвоения адресных номеров

Физическое лицо

Юридическое лицо

Бланки документов

Информация

Описание:

Расчётное время:

Результат предоставления услуги:

Основания для отказа:

Способы обжалования:

консультирование заявителя

принятие и регистрация заявления

формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги

подготовка результата муниципальной услуги

выдача заявителю результата муниципальной услуги

Исполнительный комитет г. Казани

Физическое лицо

Юридическое лицо

Бланки документов

Нормативно-правовые акты

Регламент оказания услуги

Введите ПИН-код

Присвоение, изменение и аннулирование адресов

Подробнее об услуге

Информация

Орган местного самоуправления, предоставляющий муниципальную услугу

Документы, необходимые для получения услуги (обязательные для представления)

Информация о размере платы за предоставление муниципальной услуги

Срок предоставления муниципальной услуги

Категория заявителей, перечень документов и бланки документов

Основания для отказа в приеме документов и приостановлении предоставления услуги

Основания для отказа в предоставлении услуги

Результат предоставления услуги

Порядок присвоения адресных номеров

Физическое лицо

Юридическое лицо

Бланки документов

Информация

Описание:

Расчётное время:

Результат предоставления услуги:

Основания для отказа:

Способы обжалования:

консультирование заявителя

принятие и регистрация заявления

формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги

подготовка результата муниципальной услуги

выдача заявителю результата муниципальной услуги

Исполнительный комитет г. Казани

Физическое лицо

Юридическое лицо

Бланки документов

Нормативно-правовые акты

Регламент оказания услуги

Соглашение об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

Редакция от 25 декабря 2021 г.

Политика конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

Редакция от 30 июля 2024 г.

Термины и определения