ГлавнаяУслугиВыдача разрешения на вырубку, кронирование, посадку и пересадку деревьев, кустарников, снос газона

Выдача разрешения на вырубку, кронирование, посадку и пересадку деревьев, кустарников, снос газона

Подать жалобу на Портале досудебного обжалования

Подробнее об услуге

Информация об услуге

Подать заявление

Записаться на прием

С помощью данной услуги Вы можете подать заявление на получение разрешения на вырубку, кронирование, посадку или пересадку деревьев, кустарников, снос газона на территории города Казани. Для этого необходимо заполнить электронную форму заявления на шаге 2 и прикрепить необходимый пакет документов. Подать заявления в электронном виде могут юридические лица, индивидуальные предприниматели, правообладатели земельных участков или лица, которым в установленном порядке предоставлено разрешение на использование земельных участков. Электронная форма заявления и пакет загруженных документов будут рассмотрены в течение 23 рабочих дней, включая день подачи заявления. В срок представления муниципальной услуги входит время рассмотрения, подписания и оплаты заявителем счета-оферты. В результате будет выдано:

разрешение (распоряжение) на вырубку, кронирование, посадку и пересадку деревьев, кустарников, снос газона;
акт обследования зеленых насаждений с заключением об аварийности деревьев и кустарников;
уведомление об отказе в разрешении на вырубку, кронирование, посадку и пересадку деревьев, кустарников, снос газона.

Необходим выезд на место специалиста для обследования зеленых насаждений. Вы получите уведомление о выдаче или отказе в выдаче разрешения (распоряжения) в личном кабинете. Посещение Комитета внешнего благоустройства Исполнительного комитета муниципального образования города Казани для получения услуги не потребуется.

Орган местного самоуправления, предоставляющий муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется Исполнительным комитетом г.Казани. Непосредственный исполнитель муниципальной услуги – Муниципальное казенное учреждение «Комитет внешнего благоустройства Исполнительного комитета муниципального образования города Казани». Место нахождения Комитета: г.Казань, ул.Театральная, д.13, каб. 119. График работы Комитета: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 8.00 до 17.00, обед – с 12.00 до 13.00. Проход в здание осуществляется по документам, удостоверяющим личность. Телефоны для справок: +7 (843) 294-83-83, +7 (843) 294-83-90, +7 (843) 294-83-89.

Информация о размере платы за предоставление муниципальной услуги

Услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Срок предоставления муниципальной услуги

Разрешение (распоряжение, акт обследования) на вырубку, кронирование, посадку и пересадку деревьев, кустарников, снос газона выдается в течение 23 рабочих дней, включая день подачи заявления. В срок представления муниципальной услуги входит время рассмотрения, подписания и оплаты заявителем счета-оферты.

Категория заявителей, перечень документов и бланки документов

Физические, юридические лица и иные лица, уполномоченные заявителем в установленном порядке.

Физическое лицо

Показать перечень

Перечень обязательных документов, требуемых от заявителя
- Заявление
  - , 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Документы, удостоверяющие личность
  - , 1 шт.
- Документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя
  - , 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Схема участка
  - , 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Правоустанавливающие документы
  - Заверенная копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Проектная документация
  - , 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Согласование с владельцами затрагиваемых территорий условий вырубки, пересадки зеленых насаждений и сноса газона
  - , 1 шт.
- Согласование с представителями инженерных сетей с открытием ордера на проведение земляных работ
  - , 1 шт.
  - Комментарий: Показать

Непредставление заявителем нижеуказанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

Перечень документов, запрашиваемых у органов власти в рамках межведомственного взаимодействия
- Договор аренды земельного участка
  - , 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Постановление Исполнительного комитета г.Казани об отводе земельного участка (передаче в аренду)
  - , 1 шт.
- Выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей
  - , 1 шт.
- Технические условия
  - , 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Копии заключений на соответствие проектных материалов экологическим требованиям (копия положительной государственной (негосударственной) экспертизы)
  - Копия, 1 шт.
- Разрешение на строительство
  - , 1 шт.
- Кадастровый паспорт земельного участка
  - Копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать

Юридическое лицо

Показать перечень

Перечень обязательных документов, требуемых от заявителя
- Заявление
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Документ, удостоверяющий личность
  - Оригинал, 1 шт.
- документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя на представление документов
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Схема участка
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Правоустанавливающие документы на земельный участок
  - Заверенная копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Проектная документация
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Согласование с владельцами затрагиваемых территорий условий вырубки, пересадки зеленых насаждений и сноса газона
  - Оригинал, 1 шт.
- Согласование с представителями инженерных сетей с открытием ордера на проведение земляных работ
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать

Перечень документов, запрашиваемых у органов власти в рамках межведомственного взаимодействия
- Договор аренды земельного участка
  - , 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Постановление Исполнительного комитета г.Казани об отводе земельного участка (передаче в аренду)
  - , 1 шт.
- Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц
  - , 1 шт.
- Технические условия
  - , 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Копии заключений на соответствие проектных материалов экологическим требованиям (копия положительной государственной (негосударственной) экспертизы)
  - Копия, 1 шт.
- Разрешение на строительство
  - , 1 шт.
- Кадастровый паспорт земельного участка
  - Копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать

Бланки документов

Заявление
Скачать
Заявление об исправлении технической ошибки
Скачать

Документы, необходимые для получения муниципальной услуги (необязательны для предоставления заявителем)

договор аренды земельного участка (акт резервирования на период проектирования или справка-письмо об оформлении акта резервирования);
постановление Исполнительного комитета г.Казани об отводе земельного участка (передаче в аренду);
выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан)
выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан);
технические условия по присоединению объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования местного значения города Казани;
копии заключений на соответствие проектных материалов экологическим требованиям (копия положительной государственной (негосударственной) экспертизы);
разрешение на строительство;
копия кадастрового паспорта земельного участка (в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Татарстан).

Запрещается требовать от заявителя вышеперечисленные документы, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги.

Описание:

Устанавливается стандарт и порядок предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешения на вырубку, кронирование, посадку и пересадку деревьев, кустарников, снос газона

Результатом предоставления услуги является:

- Разрешение (распоряжение) на вырубку, кронирование, посадку и пересадку деревьев, кустарников, снос газона.

- Акт обследования зеленых насаждений с заключением об аварийности деревьев и кустарников.

- Уведомление об отказе в разрешении на вырубку, кронирование, посадку и пересадку деревьев, кустарников, снос газона

Расчётное время:

23 рабочих дня

Результат предоставления услуги:

1.Разрешение (распоряжение) на вырубку, кронирование, посадку и пересадку деревьев, кустарников, снос газона.
2.Акт обследования зеленых насаждений с заключением об аварийности деревьев и кустарников.
3.Уведомление об отказе в разрешении на вырубку, кронирование, посадку и пересадку деревьев, кустарников, снос газона

Основания для отказа:

Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) выявление недостоверной информации, содержащейся в документах, представленных заявителем;
2) отсутствие оплаты фактических затрат на восстановление нарушенного состояния окружающей среды, причиненного повреждением и (или) уничтожением зеленых насаждений;
3) поступление ответа органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе

Способы обжалования:

1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование в досудебном порядке действий (бездействия) сотрудников Комитета внешнего благоустройства Исполнительного комитета г.Казани, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, нормативными правовыми актами муниципального образования города Казани для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, нормативными правовыми актами муниципального образования города Казани для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, нормативными правовыми актами муниципального образования города Казани;
6) затребование от заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, нормативными правовыми актами муниципального образования города Казани;
7) отказ Комитета, должностного лица Комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, посредством официального портала муниципального образования города Казани www.kzn.ru, портала муниципальных услуг г. Казани, а также может быть подана при личном приеме заявителя.
3. Срок рассмотрения жалобы - в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
4. Жалоба должна содержать следующую информацию:
1) наименование органа, предоставляющего услугу, фамилию, имя, отчество должностного лица органа, предоставляющего услугу, или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также контактный номер (контактные номера) телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, или муниципального служащего.
5. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
6. Жалоба подписывается подавшим ее получателем муниципальной услуги.
7. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем пункте, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Оказание консультаций заявителю

Принятие и регистрация заявления

Формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги

Составление акта комиссии

Подготовка результата предоставления муниципальной услуги

Регистрация и выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги через МФЦ

Исправление технических ошибок

Оказание консультаций заявителю

Заявитель вправе обратиться в Комитет лично, через доверенное лицо, по телефону и (или) электронной почте, в электронной форме через портал муниципальных услуг г. Казани.

Специалист Комитета консультирует заявителя:

- по составу и форме представляемой документации;

- по источнику получения представляемой документации;

- по порядку сбора представляемой документации;

- по представлению документов в отсканированном виде;

- по сроку согласования предоставления услуги;

- по ответам, направленным специалистом Комитета в адрес заявителя, в том числе по приостановлению срока предоставления муниципальной услуги и отказу в предоставлении муниципальной услуги

При необходимости специалист Комитета оказывает помощь в заполнении бланка заявления.

Рассмотрение запроса на предоставление муниципальной услуги производится в соответствии с регламентом работы с ИС УМУ.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения заявителя.

Результат процедур: консультации по составу, форме представляемой документации и другим вопросам получения разрешения.

Принятие и регистрация заявления

1. Заявитель лично, через доверенное лицо или через МФЦ подает письменное заявление о предоставлении муниципальной услуги и представляет документы в соответствии с пунктом 2.5 настоящего регламента в организационно-информационный отдел Комитета. Перечень МФЦ приведен в приложении N 7.

Заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме направляется в организационно-информационный отдел Комитета по электронной почте или через интернет-приемную официального портала органов местного самоуправления города Казани www.kzn.ru. Регистрация заявления, поступившего в электронной форме, осуществляется в установленном порядке.

2. Принятие и регистрация документов.

2.1. При подаче документов лично заявителем или представителем заявителя специалист организационно-информационного отдела Комитета, ведущий прием заявлений:

- устанавливает личность заявителя;

- производит проверку наличия полномочий представителя заявителя;

- проверяет полноту представленных данных в заявлении;

- производит проверку наличия документов, предусмотренных пунктом 2.5 настоящего регламента;

- производит проверку соответствия представленных документов установленным требованиям (надлежащее оформление отсканированных документов, отсутствие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений);

- производит проверку наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего регламента.

В случае отсутствия замечаний специалист организационно-информационного отдела Комитета вводит данные о заявителе и представленных документах, а также их скан-копии в ИС УМУ; в соответствии с регламентом работы с ИС УМУ осуществляет уведомление заявителя или его законного представителя о полученном заявлении.

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего регламента, специалист организационно-информационного отдела Комитета уведомляет заявителя о наличии оснований для отказа в приеме документов для регистрации заявления и возвращает ему документы с объяснением содержания выявленных оснований для отказа в приеме документов (приложение N 3).

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день поступления заявления и документов в течение 15 минут.

Результат процедур - принятие заявления или возврат заявителю документов с уведомлением заявителя о причинах отказа в приеме документов.

2.2. При подаче документов через личный кабинет на портале муниципальных услуг г. Казани заявитель заполняет электронную форму запроса на предоставление муниципальной услуги.

Формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги

1. При принятии документов из организационно-информационного отдела Комитета к исполнению специалист Отдела направляет в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия запросы:

- в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан о представлении сведений из Единого государственного реестра юридических лиц либо из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;

- в Комитет земельных и имущественных отношений Исполнительного комитета г. Казани о представлении копий следующих документов:

а) договора аренды земельного участка (акта резервирования на период проектирования или справки (письма) об оформлении акта резервирования);

б) постановления Исполнительного комитета г. Казани об отводе земельного участка (передаче в аренду);

- в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Татарстан о представлении копии кадастрового паспорта земельного участка;

- в Управление Государственной вневедомственной экспертизы Республики Татарстан по строительству и архитектуре и (или) Казанский филиал ФАУ "Главгосэкспертиза России" о представлении копий заключений на соответствие проектных материалов экологическим требованиям.

Процедуры, устанавливаемые настоящим подпунктом, осуществляются в течение одного рабочего дня с момента поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги.

Результат процедур: направленные запросы.

2. Специалисты поставщиков данных на основании запроса, поступившего через систему межведомственного электронного взаимодействия, представляют запрашиваемые документы (информацию) или направляют уведомления об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее - уведомление об отказе).

Процедуры, устанавливаемые настоящим подпунктом, осуществляются в следующие сроки:

- по документам (сведениям), направляемым специалистами Росреестра, - не более трех рабочих дней;

- по остальным поставщикам - в течение пяти дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами Республики Татарстан.

Результат процедур: документы (сведения) либо уведомление об отказе, направленные в Комитет.

Составление акта комиссии

1. Специалист Отдела осуществляет:

- изучение содержания поступивших документов и сопоставление имеющейся в них информации;

- на основании графика выезда специалиста Отдела назначение даты осмотра мест расположения газона, деревьев или кустарников, подлежащих вырубке, кронированию или пересадке, или осмотра места посадки зеленых насаждений;

- определение состава комиссии из состава представителей заинтересованных сторон;

- извещение по телефону членов комиссии и заявителя о дате осмотра;

- объявление заявителю требований к осмотру;

- выезд на обследуемый участок (разбивка на местности согласно координатам производится заявителем до момента обследования газона, деревьев и (или) кустарников).

Специалист Отдела определяет дату выезда на место в день формирования полного пакета документов. Результат процедур: извещение членов комиссии и заявителя о дате осмотра.

Выезд осуществляется в течение пяти рабочих дней с момента его формирования.

2. В назначенный день комиссия выходит на место и осуществляет с участием заявителя осмотр деревьев, подлежащих вырубке. По результатам обследования составляется акт обследования зеленых насаждений.

Процедуры, устанавливаемые настоящим подпунктом, осуществляются в день осмотра (в зависимости от площади обследуемого земельного участка, погодных условий период осмотра газона, деревьев, кустарников может быть увеличен до пяти рабочих дней).

Результат процедур: составленный акт обследования.

Подготовка результата предоставления муниципальной услуги

1. В случае если на земельном участке произрастают аварийные деревья и (или) кустарники, а также деревья, кустарники, нуждающиеся в кронировании, то специалист Отдела готовит акт обследования, подписанный всеми членами комиссии, с соответствующим заключением. Акт обследования дает право на вырубку аварийных деревьев и (или) кустарников, проведение кронирования деревьев и (или) кустарников.

Процедура, устанавливаемая настоящим подпунктом, осуществляется в течение трех рабочих дней.

2. В случае если на земельном участке произрастают неаварийные деревья и (или) кустарники, поросль, газон, специалист Отдела на основании акта обследования, перечетной ведомости, представленных и подписанных всеми членами комиссии, подготавливает проект распоряжения о вырубке, кронировании, посадке и пересадке деревьев, кустарников, снос газона (разрешение) или письмо-отказ с указанием причины в предоставлении муниципальной услуги (далее - уведомление). Специалист Отдела направляет проект распоряжения посредством электронного документооборота для дальнейшего оформления в структурные подразделения Исполнительного комитета г. Казани, а именно по территориальной принадлежности - в администрации Авиастроительного и Ново-Савиновского районов Исполнительного комитета г. Казани, Вахитовского и Приволжского районов Исполнительного комитета г. Казани, Кировского и Московского районов Исполнительного комитета г. Казани, Советского района Исполнительного комитета г. Казани (далее - Администрация) и в Комитет земельных и имущественных отношений Исполнительного комитета г. Казани.

Процедуры, устанавливаемые настоящим подпунктом, осуществляются в течение двух рабочих дней с момента поступления проекта распоряжения на согласование.

3. После согласования проекта распоряжения Администрацией соответствующего района (районов) документ поступает в юридический отдел Комитета. Далее специалист Отдела передает заявителю на рассмотрение счет-оферту для дальнейшей оплаты в течение пяти рабочих дней заявителем в установленном порядке стоимости за сносимые зеленые насаждения.

После представления заявителем документов об оплате восстановительной стоимости зеленых насаждений специалист распечатывает проект распоряжения на гербовом пронумерованном бланке и передает на подписание заместителю Руководителя Исполнительного комитета г. Казани.

Процедуры, устанавливаемые настоящим подпунктом, осуществляются в течение двух рабочих дней с момента поступления оплаты восстановительной стоимости зеленых насаждений.

4. При отсутствии документов об оплате специалист Отдела подготавливает письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Процедура, устанавливаемая настоящим подпунктом, осуществляется в течение одного рабочего дня.

5. Заместитель Руководителя Исполнительного комитета г. Казани - председатель Комитета внешнего благоустройства Исполнительного комитета г. Казани утверждает разрешение (распоряжение) и передает специалисту организационно-информационного отдела Комитета для направления в протокольный отдел управления делопроизводства Аппарата Исполнительного комитета г. Казани (далее - протокольный отдел) для дальнейшего оформления.

Процедуры, устанавливаемые настоящим подпунктом, осуществляются в течение одного рабочего дня с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедур: направленное специалисту протокольного отдела подписанное разрешение (распоряжение).

Регистрация и выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги

После получения от курьера Исполнительного комитета г. Казани необходимого количества экземпляров распоряжения (согласно листу рассылки) специалист регистрирует в журнале регистрации и контроля распоряжений заместителя Руководителя Исполнительного комитета г. Казани - председателя Комитета внешнего благоустройства Исполнительного комитета г. Казани по сносу (вырубке), пересадке, кронированию зеленых насаждений и выдает экземпляр распоряжения заявителю под подпись в журнале учета рассылки распоряжений заместителя Руководителя Исполнительного комитета г. Казани - председателя Комитета внешнего благоустройства Исполнительного комитета г. Казани по сносу (вырубке), пересадке, кронированию зеленых насаждений.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются:

- в течение 15 минут - в случае личного прибытия заявителя;

- в течение одного дня с момента окончания предыдущей процедуры - в случае направления ответа почтовым отправлением.

Результат процедур: выданное (отправленное) уведомление.

Предоставление муниципальной услуги через МФЦ

1. Заявитель вправе обратиться для получения муниципальной услуги в МФЦ. При наличии личного кабинета на портале муниципальных услуг г. Казани результат предоставления муниципальной услуги направляется в личный кабинет заявителя.

Специалист МФЦ консультирует заявителя, в том числе по составу, форме представляемой документации и другим вопросам для получения муниципальной услуги, и при необходимости оказывает помощь в заполнении бланка заявления.

Процедуры, устанавливаемые настоящим подпунктом, осуществляются в день обращения заявителя.

2. Заявитель лично подает письменное заявление о предоставлении муниципальной услуги и представляет документы в соответствии c регламентом в МФЦ.

3. Специалист МФЦ, ведущий прием заявлений, в соответствии с Административным регламентом МФЦ осуществляет:

- процедуры, связанные с принятием документов;

- регистрацию поступившего заявления и документов;

- направление пакета документов в Отдел.

Процедуры, устанавливаемые настоящим подпунктом, осуществляются в день обращения заявителя.

Результат процедур: принятые, зарегистрированные и направленные в Отдел заявление и документы.

При поступлении документов из МФЦ для получения муниципальной услуги процедуры осуществляются в соответствии с регламентом. Результат предоставления муниципальной услуги направляется в МФЦ.

4. Специалист Отдела, получив документы из МФЦ, осуществляет процедуры, предусмотренные пунктами 3.3 - 3.6 настоящего регламента. Результат предоставления муниципальной услуги направляется в МФЦ.

Результат процедур: направленный в МФЦ результат предоставления муниципальной услуги.

5. Специалист МФЦ регистрирует поступивший результат предоставления муниципальной услуги и извещает заявителя.

Процедуры, устанавливаемые настоящим подпунктом, осуществляются в день поступления результата предоставления муниципальной услуги.

Результат процедур: извещение заявителя о поступившем результате предоставления муниципальной услуги.

3.8.6. Специалист МФЦ выдает заявителю результат предоставления муниципальной услуги под подпись.

Процедура, устанавливаемая настоящим подпунктом, осуществляется в день прибытия заявителя.

Результат процедуры: выданный заявителю результат предоставления муниципальной услуги.

Исправление технических ошибок

1. В случае обнаружения технической ошибки в документе, являющемся результатом предоставления муниципальной услуги, заявитель представляет в Отдел:

- заявление об исправлении технической ошибки;

- документ, выданный заявителю как результат предоставления муниципальной услуги, в котором содержится техническая ошибка;

- документы, имеющие юридическую силу, свидетельствующие о наличии технической ошибки.

Заявление об исправлении технической ошибки в сведениях, указанных в документе, являющемся результатом предоставления муниципальной услуги, подается заявителем (уполномоченным представителем) лично, либо почтовым отправлением (в том числе с использованием электронной почты), либо через портал муниципальных услуг г. Казани или МФЦ.

2. Специалист, ответственный за прием документов, осуществляет прием заявления об исправлении технической ошибки, регистрирует заявление с приложенными документами и передает их в Отдел.

Процедуры, устанавливаемые настоящим подпунктом, осуществляются в течение одного рабочего дня с момента регистрации заявления.

Результат процедур: принятое и зарегистрированное заявление, направленное на рассмотрение специалисту Отдела.

3. Специалист Отдела рассматривает документы, в целях внесения исправлений в документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляет процедуры, предусмотренные регламентов и выдает исправленный документ заявителю (уполномоченному представителю) лично под подпись с изъятием у заявителя (уполномоченного представителя) оригинала документа, в котором содержится техническая ошибка, или направляет в адрес заявителя почтовым отправлением (посредством электронной почты) письмо о возможности получения документа при представлении в Отдел оригинала документа, в котором содержится техническая ошибка.

Процедуры, устанавливаемые настоящим подпунктом, осуществляются в течение трех рабочих дней после обнаружения технической ошибки или получения от любого заинтересованного лица заявления о допущенной ошибке.

Результат процедур: выданный (направленный) заявителю документ.

Физическое лицо

Показать перечень документов, требуемых от заявителя

Заявление
- , 1 шт.
- Комментарий: Показать
Документы, удостоверяющие личность
- , 1 шт.
Документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя
- , 1 шт.
- Комментарий: Показать
Схема участка
- , 1 шт.
- Комментарий: Показать
Правоустанавливающие документы
- Заверенная копия, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Проектная документация
- , 1 шт.
- Комментарий: Показать
Согласование с владельцами затрагиваемых территорий условий вырубки, пересадки зеленых насаждений и сноса газона
- , 1 шт.
Согласование с представителями инженерных сетей с открытием ордера на проведение земляных работ
- , 1 шт.
- Комментарий: Показать

Показать перечень документов, запрашиваемых у органов
власти в рамках межведомственного взаимодействия

Договор аренды земельного участка
- , 1 шт.
- Комментарий: Показать
Постановление Исполнительного комитета г.Казани об отводе земельного участка (передаче в аренду)
- , 1 шт.
Выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей
- , 1 шт.
Технические условия
- , 1 шт.
- Комментарий: Показать
Копии заключений на соответствие проектных материалов экологическим требованиям (копия положительной государственной (негосударственной) экспертизы)
- Копия, 1 шт.
Разрешение на строительство
- , 1 шт.
Кадастровый паспорт земельного участка
- Копия, 1 шт.
- Комментарий: Показать

Юридическое лицо

Показать перечень документов, требуемых от заявителя

Заявление
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Документ, удостоверяющий личность
- Оригинал, 1 шт.
документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя на представление документов
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Схема участка
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Правоустанавливающие документы на земельный участок
- Заверенная копия, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Проектная документация
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Согласование с владельцами затрагиваемых территорий условий вырубки, пересадки зеленых насаждений и сноса газона
- Оригинал, 1 шт.
Согласование с представителями инженерных сетей с открытием ордера на проведение земляных работ
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать

Показать перечень документов, запрашиваемых у органов
власти в рамках межведомственного взаимодействия

Договор аренды земельного участка
- , 1 шт.
- Комментарий: Показать
Постановление Исполнительного комитета г.Казани об отводе земельного участка (передаче в аренду)
- , 1 шт.
Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц
- , 1 шт.
Технические условия
- , 1 шт.
- Комментарий: Показать
Копии заключений на соответствие проектных материалов экологическим требованиям (копия положительной государственной (негосударственной) экспертизы)
- Копия, 1 шт.
Разрешение на строительство
- , 1 шт.
Кадастровый паспорт земельного участка
- Копия, 1 шт.
- Комментарий: Показать

Бланки документов

Заявление
Скачать
Заявление об исправлении технической ошибки
Скачать

Нормативно-правовые акты

Постановление Исполнительного комитета г.Казани от «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами Исполнительного комитета г.Казани» 25.02.2011 №782
Скачать
Постановление Правительства РФ от 25 января 2013 г. N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг"
Скачать
Федеральный закон от 06.10.2003 №131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"
Скачать
Федеральный закон от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (в ред. от 04.06.2018)
Скачать
Постановление Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 №236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг"
Скачать
Служебный регламент Исполнительного комитета г. Казани, утвержденным распоряжением Исполнительного комитета г. Казани от 27.08.2010 N 1450р (в ред. от 02.11.2017)
Скачать
Устав муниципального образования города Казани (в ред. от 17.04.2018)
Скачать
Решение Казанской городской Думы от 29.12.2010 N 18-3 "О Муниципальном казенном учреждении "Комитет внешнего благоустройства Исполнительного комитета муниципального образования города Казани"
Скачать
Земельный кодекс (в ред. от 03.08.2018)
Скачать
Лесной кодекс (в ред. от 03.08.2018)
Скачать
Федеральный закон от 10.01.2002 N 7-ФЗ "Об охране окружающей среды" (в ред. от 31.12.2017)
Скачать
Градостроительный кодекс (в ред. от 03.08.2018)
Скачать
Закон Республики Татарстан от 28.07.2004 N 45-ЗРТ "О местном самоуправлении в Республике Татарстан" (в ред. от 13.07.2018)
Скачать
Решение Казанской городской Думы от 08.06.2006 N 2-9 "О благоустройстве и озеленении города"
Скачать

Регламент оказания услуги

Казань 20. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешения на вырубку, кронирование, посадку и пересадку деревьев, кустарников, снос газона Скачать

Редакция от 25 декабря 2021 г.

1. Общие положения

1.1. Оператор Портала направляет Пользователю оферту на заключение настоящего соглашения об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее по тексту - «Соглашение») на условиях, содержащихся в Соглашении.

Оператор Портала и Пользователь далее могут именоваться по отдельности «Сторона», а вместе – «Стороны».

1.2. Термины и определения, использующиеся в Соглашении

1.2.1. Оператор Портала (далее – «Оператор») – Государственное казенное учреждение «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан»; адрес: 420074, Республика Татарстан, город Казань, улица Петербургская, дом 52, офис 410; ОГРН: 1191690093649; ИНН: 1655427395.

1.2.2. Пользователь – физическое лицо, осуществившее регистрацию на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в соответствии с п. 3.2 Соглашения.

1.2.3. Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – «Портал») – информационная система, входящая в инфраструктуру Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженная в виде программ для ЭВМ, базы (баз) данных и иных результатов интеллектуальной деятельности. Доступ к функциям Портала для Пользователей осуществляется через сайт в сети «Интернет»: https://uslugi.tatarstan.ru/ и (или) Мобильное приложение «Услуги РТ». Исключительное право на Портал принадлежит Республике Татарстан, от имени которой выступает Оператор.

Исключительное право на Портал принадлежит Республики Татарстан, от имени которой выступает Оператор.

1.2.4. Личный кабинет – функциональный раздел Портала, позволяющий Пользователю, прошедшему процедуру регистрации на Портале, сохранять и редактировать свои персональные данные, отслеживать историю операций, совершенных с использованием Портала, а также пользоваться функциональными возможностями Портала.

1.2.5. Авторизация – процедура подтверждения правомочности обращения Пользователя к функциям Портала на основании аутентификации Пользователя.

1.2.6. Аутентификация – процедура проверки соответствия введённого Пользователем пароля к учётной записи Пользователя на Портале. В случае аутентификации через ЕСИА осуществляется получение информации Порталом из ЕСИА о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА.

1.2.7. ЕСИА – федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме». Условия использования ЕСИА определены ее оператором и размещены в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://esia.gosuslugi.ru/.

1.2.8. Мобильное приложение «Услуги РТ» – информационно-технологический элемент Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженный в виде программ для ЭВМ для операционных систем «iOS» и «Android», размещенных соответственно в магазинах приложений «AppStore» (https://apps.apple.com), «Google Play» (https://play.google.com/store) и «HUAWEI AppGallery» (https://appgallery.huawei.com/) (далее – «Магазины приложений») под наименованием «Услуги РТ».

1.2.9. Устройство – техническое устройство, функционирующее на операционной системе «iOS» или «Android», в том числе мобильный телефон, имеющее доступ к сети «Интернет» и соответствующее техническим требованиям, приведенным на странице Мобильного приложения «Услуги РТ» в Магазине приложений.

1.3. Порядок заключения Соглашения

1.3.1. Оферта на заключение настоящего Соглашения направляется Пользователю путем ее размещения в сети «Интернет» на Портале по адресу: https://uslugi.tatarstan.ru/.

1.3.2. Регистрация и (или) авторизация Пользователя на Портале и (или) любое использование Портала означает принятие Пользователем условий Соглашения (акцепт). С момента акцепта Соглашение считается заключенным между Пользователем и Оператором.

1.3.3. Пользователь использует Портал в случае согласия с условиями настоящего Соглашения.

1.3.4. В случае внесения изменений в настоящее Соглашение, Оператор уведомляет Пользователя о внесении изменений путем размещения изменений на Портале. Актуальная редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации в соответствии с п. 1.3.1 Соглашения и всегда доступна в месте ее размещения.

1.3.5. Продолжение использования Портала после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с ее условиями.

1.3.6. Пользователь, не согласный с условиями действующей редакции Соглашения полностью или в части, прекращает использование Портала.

2. Предмет Соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Портала и предоставляет доступ к его функциям:

Безвозмездно;
на территории Российской Федерации;
на правах простой (неисключительной) лицензии;
на срок действия настоящего Соглашения.

2.2. Пользователь вправе использовать Портал следующими способами:

2.2.1. Сайт в сети «Интернет» (https://uslugi.tatarstan.ru/): использовать явно доступные функции.

2.2.2. Мобильное приложение «Услуги РТ»: с целью осуществления доступа к Порталу через Мобильное приложение «Услуги РТ» скачать и установить Мобильное приложение «Услуги РТ» из Магазина приложений на Устройство Пользователя (осуществить запись, хранение Мобильного приложения «Услуги РТ» в памяти Устройства Пользователя, а также осуществить его воспроизведение).

2.3. Оператор не оказывает Пользователю услуг и не взимает плату.

3. Функции Портала

3.1. Функциональные возможности Портала доступны Пользователю при условии его регистрации и дальнейшей авторизации на Портале.

3.2. Регистрация Пользователя на Портале осуществляется следующими способами:

Путем указания Пользователем своего номера телефона, на который Оператор с использованием средств автоматического дозванивания осуществляет телефонный вызов или с использованием средств автоматической рассылки направляет СМС-сообщение. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, и цифровой код, содержащийся в СМС-сообщении являются кодами подтверждения регистрации. Необходимое для подтверждения регистрации количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, указывается при регистрации на Портале. После регистрации Пользователь самостоятельно устанавливает пароль к своей учетной записи на Портале;
путем авторизации через ЕСИА.

3.4. Авторизация Пользователя на Портале осуществляется при помощи указанного им при регистрации номера телефона и пароля, или через ЕСИА.

3.5. Портал обеспечивает доступ к следующим функциям:

Ознакомление в электронной форме со сведениями о государственных и муниципальных услугах;
обращение в электронной форме за предоставлением государственных и муниципальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами;
функции Личного кабинета;
осуществление оплаты коммунальных и иных услуг;
иные функции, явно доступные Пользователю.

3.6. Полная функциональность Портала доступна Пользователю в случае его авторизации через учетную запись Пользователя в ЕСИА, при этом при регистрации Пользователя в ЕСИА личность Пользователя должна быть удостоверена в соответствии с действующими нормативными правовыми актами.

3.7. При авторизации Пользователя при помощи номера телефона и пароля или через учетную запись Пользователя в ЕСИА, не содержащей информацию об удостоверении личности Пользователя, Пользователю предоставляется ограниченная функциональность Портала, отображающаяся Пользователю.

3.8. В случае если для использования функции Портала необходима авторизация Пользователя через учетную запись ЕСИА, содержащую информацию о том, что личность Пользователя удостоверена, на Портале отображается соответствующее уведомление.

3.9. При осуществлении доступа к Порталу через Мобильное приложение «Услуги РТ» перечень функций может быть ограничен.

3.10. Использование функциональности Портала возможно только при наличии доступа к сети «Интернет». Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети «Интернет».

3.11. После авторизации на Портале все действия, совершенные на Портале под учетной записью Пользователя, считаются совершенными Пользователем. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении данных для входа в учетные записи ЕСИА и Портала.

3.12. Оператор вправе размещать в Личном кабинете отображения фотоматериалов административных правонарушений в области дорожного движения, совершенных с использованием транспортного средства, данные которого введены на Портале, зафиксированных работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото -, киносъемки, видеозаписи.

3.13. Оператор вправе направлять на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации (рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи), уведомления, связанные с работой Портала и его функций, при условии, если Пользователь предварительно согласился с такой рассылкой посредством настройки уведомлений в Личном кабинете.

3.14. В целях улучшения качества Портала Оператор вправе вносить изменения в Портал (модифицировать), проводить технические работы без уведомления Пользователя, в связи с этим в функционировании Портала возможны технические сбои.

При проведении тестирования и (или) технических работ функциональность Портала может быть ограничена или не доступна.

3.15. Пользователь вправе удалить свою учетную запись на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете. После нажатия кнопки удаления учетной записи на номер телефона Пользователя поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения удаления учетной записи. Необходимое для подтверждения удаления учетной записи количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале.

В случае если Пользователь утратил доступ к своему номеру телефона, указанный в Личном кабинете, и авторизация через ЕСИА не осуществлена, удаление учетной записи на Портале осуществляется в следующем порядке:

- При успешной авторизации на Портале Пользователю в целях удаления своей учетной записи необходимо актуализировать номер телефона в настройках Личного кабинета. В целях подтверждения нового номера телефона на указанный Пользователем номер телефона поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения. Необходимое для подтверждения количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале. При подтверждении нового номера телефона удаление учетной записи осуществляется в соответствии с абз. 1 настоящего пункта Соглашения.

- При отсутствии возможности авторизации на Портале ввиду утраты пароля к учетной записи, удаление учетной записи на Портале осуществляется в соответствии с приложением №1 к настоящему Соглашению.

Пользователь, осуществляя действия по удалению учетной записи на Портале, выражает согласие на удаление его персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи. Учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат. Пользователь вправе зарегистрировать новую учетную запись в соответствии с п. 3.2 Соглашения.

3.16. Настоящее Соглашение действует в течение предоставления доступа к функциям Портала и Мобильного приложения «Услуги РТ». С момента прекращения доступа к функциям Портала и (или) Мобильного приложения «Услуги РТ» настоящее Соглашение считается прекращенным.

3.17. Пользователь не вправе публиковать на Портале информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации, включая сообщения оскорбительного характера, сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию третьих лиц.

4. Условия использования простой электронной подписи

4.1. При обращении за предоставлением государственных и муниципальных услуг через Портал и (или) подписании на Портале электронных документов Пользователь использует простую электронную подпись (далее – «ПЭП»).

4.2. При обращении в электронной форме через Портал за предоставлением государственных и муниципальных услуг ПЭП применяется в соответствии с Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. N 33. Применение ПЭП в иных случаях осуществляется в соответствии с порядком, установленным п. 4.3 настоящего Соглашения.

4.3. Правила применения ПЭП в иных случаях:

4.3.1. Стороны пришли к соглашению об использовании ПЭП для подписания Пользователем электронных документов, формируемых на Портале. В случае, если стороной подписываемого документа является не Оператор и подписываемый документ направляется иным лицам, помимо Оператора, ПЭП применяется на основании отдельных соглашений между Пользователем и такими лицами.

4.3.2. Ключом ПЭП является сочетание двух элементов – идентификатора и пароля ключа. Идентификатором является логин от учетной записи Пользователя в ЕСИА, а паролем ключа – пароль от учетной записи Пользователя в ЕСИА.

4.3.3. Факт формирования ПЭП Пользователем подтверждается при соблюдении следующих условий в совокупности:

Осуществление входа в учетную запись Пользователя в ЕСИА путем введения корректного логина и пароля от учетной записи ЕСИА (ключа ПЭП) в интерактивной форме Портала;
регистрация Пользователя в ЕСИА осуществлена в соответствии с нормативными правовыми актами;
личность Пользователя удостоверена при регистрации в ЕСИА в соответствии с нормативными правовыми актами;
Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА и в случае их корректности, осуществлена регистрация (авторизация) Пользователя на Портале;
Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о владельце учетной записи ЕСИА.

4.3.4. Проверка ПЭП Пользователя осуществляется путем получения Порталом в порядке информационного обмена из ЕСИА информации о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА. В случае их корректности ПЭП Пользователя является подтвержденной.

4.3.5. Документ, подписанный ПЭП, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Пользователя, при соблюдении условий п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.

4.3.6. Документ является подписанным ПЭП Пользователя при соблюдении п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.

4.3.7. Документ считается подписанным ПЭП Пользователя в случае применения ключа ПЭП в соответствии с правилами, установленными Оператором в настоящем Соглашении, и в созданном и (или) отправленном документе содержится информация, указывающая на Пользователя, от имени которого был создана и (или) отправлен Документ.

4.3.8. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа ПЭП.

5. Обработка персональных данных

5.1. Порядок обработки персональных данных на Портале регулируется Политикой конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, текст которой размещен в сети «Интернет»: https://uslugi.tatarstan.ru/.

5.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь выражает свое согласие с условиями Политики конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан и дает согласие на их обработку.

6. Заключительные положения

6.1. Пользователь вправе направлять претензии, связанные с функционированием и (или) использованием Портала и иные письма, и требования по адресу Оператора, указанному в п. 1.2.1 Соглашения.

Ответ на претензию направляется Оператором в течение 30 дней со дня получения претензии.

6.2. Все споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Версия Соглашения от 09.09.2021 опубликована в сети «Интернет» по следующему адресу: https://uslugi.tatarstan.ru/terms-of-service/user-agreement/old

Приложение №1

Порядок удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля

1. Термины, приведенные в настоящем Порядке, применяются в значении, предусмотренными Соглашением об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Соглашение).

2. При отсутствии возможности удаления учетной записи на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете по причине утраты доступа к номеру телефона, указанному в Личном кабинете Пользователя, и пароля к учетной записи на Портале Пользователь вправе обратиться к Оператору с заявлением об удалении учетной записи на Портале в соответствии с настоящим Порядком (далее – Заявление).

3. Заявление предоставляется по форме, установленной приложением №1 к настоящему Порядку, на бумажном носителе и собственноручно подписывается Пользователем.

4. Заявление подлежит направлению Оператору по Почте России или курьером по адресу: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (адресат: ГКУ «ЦЦТ РТ»). Личный прием Пользователей Оператором не осуществляется.

5. В целях удаления учетной записи на Портале Пользователю необходимо приложить к Заявлению документ, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете. Таким документом является копия договора, содержащего информацию о номере телефона и заключенного с оператором связи, или иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете.

Копия договора, заключенного с оператором связи, должна быть заверена уполномоченным лицом оператором связи с проставлением печати такого оператора.

Иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, должен содержать подпись уполномоченного лица и печать оператора связи. Такой документ должен быть представлен Пользователем в оригинальном экземпляре.

6. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, Пользователю необходимо приложить к Заявлению вместо документов, указанных в п. 5 настоящего Порядка, копию паспорта гражданина Российской Федерации, заверенной нотариусом, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.

Порядок, предусмотренный абз. 1 настоящего пункта, применяется в случае, если Пользователь авторизовался в Личном кабинете через ЕСИА и учетная запись Пользователя в ЕСИА содержит информацию об удостоверении личности Пользователя в соответствии с действующими нормативными правовыми актами (тип учетной записи в ЕСИА – «подтвержденная учетная запись»), а также если информация о Пользователе, содержащаяся в такой учетной записи ЕСИА идентична информации, указанной в Заявлении.

7. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи, и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, и если в Личном кабинете отсутствует информация об авторизации через ЕСИА в порядке, предусмотренном абз. 2 п. 6 настоящего Порядка, Пользователю необходимо предоставить иные документы, достоверно подтверждающие владение номером мобильного телефона, указанного в Личном кабинете, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.

8. Рассмотрение Заявления и приложенных к нему документов осуществляется Оператором в течение 30 дней со дня их поступления.

9. В случае несоответствия Заявления установленной форме и (или) непредоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор вправе отказать в удалении учетной записи на Портале.

10. При соответствии Заявления установленной форме и предоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор осуществляет удаление учетной записи на Портале в течение 30 дней со дня поступления Заявления и приложенных документов.

Приложение №1 к Порядку удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля

Начало формы

Оператору портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан – в государственное казенное учреждение «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан»

Адрес: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (адресат: ГКУ «ЦЦТ РТ»)

Заявление на удаление учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

Фамилия, имя, отчество (если имеется):
Дата рождения (число, месяц, год):
Адрес места жительства (регистрации):
Адрес фактического пребывания:
Паспорт гражданина РФ:	серия ____ номер ________________ выдан __________________________
Контактный телефон:
Номер телефона, указанный в личном кабинете:

Я прошу оператора портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Портал) удалить мою учетную запись на Портале, зарегистрированную по номеру мобильного телефона, указанному выше.

Настоящим подтверждаю, что утратил доступ к номеру мобильного телефона, указанному в личном кабинете Портала, и утратил пароль к учетной записи Портала.

Выражаю согласие на удаление (уничтожение) моих персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи Портала. Согласен с тем, что учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат.

Дата: ______________

_______________ /________________

подпись Ф.И.О.

Введите ПИН-код

Выдача разрешения на вырубку, кронирование, посадку и пересадку деревьев, кустарников, снос газона

Подробнее об услуге

Информация

Орган местного самоуправления, предоставляющий муниципальную услугу

Информация о размере платы за предоставление муниципальной услуги

Срок предоставления муниципальной услуги

Категория заявителей, перечень документов и бланки документов

Физическое лицо

Юридическое лицо

Бланки документов

Документы, необходимые для получения муниципальной услуги (необязательны для предоставления заявителем)

Информация

Описание:

Расчётное время:

Результат предоставления услуги:

Основания для отказа:

Способы обжалования:

Оказание консультаций заявителю

Принятие и регистрация заявления

Формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги

Составление акта комиссии

Подготовка результата предоставления муниципальной услуги

Регистрация и выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги через МФЦ

Исправление технических ошибок

Комитет внешнего благоустройства

Физическое лицо

Юридическое лицо

Бланки документов

Нормативно-правовые акты

Регламент оказания услуги

Соглашение об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

Редакция от 25 декабря 2021 г.

Политика конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

Редакция от 30 июля 2024 г.

Термины и определения