ГлавнаяУслугиВыдача технических условий и справки о выполнении технических условий на отвод ливневых и талых вод, выполнение работ по благоустройству территории строящихся объектов капитального строительства (реконструкции) и присоединение объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования местного значения города Казани

Выдача технических условий и справки о выполнении технических условий на отвод ливневых и талых вод, выполнение работ по благоустройству территории строящихся объектов капитального строительства (реконструкции) и присоединение объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования местного значения города Казани

Оценить качество оказания услуг

Подать жалобу на Портале досудебного обжалования

Подробнее об услуге

Информация об услуге

Подача заявления

Запись на прием

С помощью данной услуги Вы можете подать заявление на предоставление муниципальной услуги по выдаче технических условий и справки о выполнении технических условий на отвод ливневых и талых вод, выполнение работ по благоустройству территории строящихся объектов капитального строительства (реконструкции) и присоединение объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования местного значения города Казани. Для этого необходимо заполнить электронную форму заявления на шаге 2 и прикрепить необходимый пакет документов. Посещение Комитета внешнего благоустройства Исполнительного комитета муниципального образования города Казани для получения услуги не потребуется. После положительного согласования проекта Вы можете приступить к работам.

Орган местного самоуправления, предоставляющий муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется Исполнительным комитетом г.Казани. Непосредственный исполнитель муниципальной услуги – Комитет внешнего благоустройства.

Информация о размере платы за предоставление муниципальной услуги

Услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Срок предоставления услуги

Электронная форма заявления и пакет загруженных документов со дня их подачи будут рассмотрены в течение 10 рабочих дней по выдаче справки о выполнении технических условий, в течение 15 рабочих дней по выдаче технических условий.

Результат предоставления муниципальной услуги

1. Выдача технических условий; 2. Выдача справки о выполнении технических условий; 3. Отказ в предоставлении муниципальной услуги в виде письма.

Документы, необходимые для получения муниципальной услуги

1. При выдаче технических условий:

Скан-копия документа, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае обращения законного представителя заявителя.
Расчет количества поверхностных стоков с указанием диаметра коллектора, необходимого для приема данного количества стоков (скан-копия).
Съемка текущих изменений в масштабе 1:500 со всеми подземными коммуникациями с указанием места размещения проектируемого объекта, подлежащего строительству, реконструкции либо капитальному ремонту, и предполагаемого места присоединения к сетям ливневой канализации (скан-копия).
Ситуационный план (скан-копия).
Сведения о технических параметрах объекта (площадь застройки, назначение объекта, предполагаемое количество парковочных мест и т.д.), скан-копия.
«Генплан» проектной документации, разработанный специализированной организацией и согласованный (рассмотренный) Главным архитектором Управления архитектуры и градостроительства Исполнительного комитета г.Казани (скан-копия).

2. При выдаче справки о выполнении технических условий:

Скан-копия документа, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае обращения законного представителя заявителя;
Исполнительно-техническая документация с исполнительной съемкой (скан-копия);
Акт, подтверждающий подключение к городским сетям ливневой канализации (в случае, если предусмотрено техническими условиями), скан-копия;
Протокол измерения проб сточных вод (в случае, если техническими условиями предусмотрена очистка отводимых стоков до норм СаНПиН 2.1.5.980-00 «Гигиенические требования к охране поверхностных вод»), скан-копия.
Проект организации дорожного движения с размещением технических средств организации дорожного движения, согласованный с Комитетом по транспорту Исполнительного комитета г. Казани (скан-копия).
Скан-копии оригиналов обновленных топографических планов (планшетов), заверенные печатью геослужбы геофонда города Казани (выполненные после всех работ по благоустройству и озеленению).
Положительное заключение по проектной документации, выданное органом, осуществляющим государственную (негосударственную) экспертизу (для объектов, предусмотренных статьей 49 Градостроительного кодекса РФ), скан-копия.
«Генплан» проектной документации, разработанный специализированной организацией и согласованный (рассмотренный) Главным архитектором Управления архитектуры и градостроительства Исполнительного комитета г.Казани (скан-копия).

Категория заявителей, перечень документов и бланки документов

Подать заявление в электронном виде могут юридические лица, индивидуальные предприниматели и физические лица.

Физическое лицо

Показать перечень

Перечень обязательных документов, требуемых от заявителя
- Заявление
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Документ, удостоверяющий личность заявителя
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя на представление документов
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Расчет количества поверхностных стоков с указанием диаметра коллектора, необходимого для приема данного количества стоков, или его скан-копия при заполнении электронной формы
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Съемка текущих изменений в масштабе 1:500
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Ситуационный план
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Сведения о технических параметрах объекта (площадь застройки, назначение объекта, предполагаемое количество парковочных мест и т.д.)
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Материалы, содержащиеся в проектной документации
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Техническая документация
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Акт
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Протоколы исследований (испытаний)
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Проектная документация
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Топографический план
  - Копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Положительное заключение экспертизы проектной документации
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать

Непредставление заявителем нижеуказанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

Перечень документов, запрашиваемых у органов власти в рамках межведомственного взаимодействия
- Договор аренды земельного участка
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Постановление Исполнительного комитета г.Казани об отводе земельного участка (передаче в аренду)
  - Оригинал, 1 шт.
- Кадастровый паспорт земельного участка
  - Копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Правоустанавливающие документы на земельный участок
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Разрешение на строительство
  - Копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Технические условия
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать

Юридическое лицо

Показать перечень

Перечень обязательных документов, требуемых от заявителя
- Заявление
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Документ, удостоверяющий личность заявителя
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя на представление документов
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Расчет количества поверхностных стоков с указанием диаметра коллектора, необходимого для приема данного количества стоков, или его скан-копия при заполнении электронной формы
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Съемка текущих изменений в масштабе 1:500
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Ситуационный план
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Сведения о технических параметрах объекта (площадь застройки, назначение объекта, предполагаемое количество парковочных мест и т.д.)
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Материалы, содержащиеся в проектной документации
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Техническая документация
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Акт
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Протоколы исследований (испытаний)
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Проектная документация
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Топографический план
  - Копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Положительное заключение экспертизы проектной документации
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать

Перечень документов, запрашиваемых у органов власти в рамках межведомственного взаимодействия
- Договор аренды земельного участка
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Постановление Исполнительного комитета г.Казани об отводе земельного участка (передаче в аренду)
  - Оригинал, 1 шт.
- Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Кадастровый паспорт на земельный участок
  - Копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Правоустанавливающие документы на земельный участок
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Разрешение на строительство
  - Копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Технические условия
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать

Индивидуальные предприниматели

Показать перечень

Перечень обязательных документов, требуемых от заявителя
- Заявление
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Документ, удостоверяющий личность заявителя
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя на представление документов
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Расчет количества поверхностных стоков с указанием диаметра коллектора, необходимого для приема данного количества стоков, или его скан-копия при заполнении электронной формы
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Съемка текущих изменений в масштабе 1:500
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Ситуационный план
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Сведения о технических параметрах объекта (площадь застройки, назначение объекта, предполагаемое количество парковочных мест и т.д.)
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Материалы, содержащиеся в проектной документации
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Техническая документация
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Акт
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Протоколы исследований (испытаний)
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Проектная документация
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Топографический план
  - Копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Положительное заключение государственной экспертизы проектной документации
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать

Перечень документов, запрашиваемых у органов власти в рамках межведомственного взаимодействия
- Договор аренды земельного участка
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Постановление Исполнительного комитета г.Казани об отводе земельного участка (передаче в аренду)
  - Оригинал, 1 шт.
- Выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Кадастровый паспорт на земельный участок
  - Копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Правоустанавливающие документы на земельный участок
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Разрешение на строительство
  - Копия, 1 шт.
  - Комментарий: Показать
- Технические условия
  - Оригинал, 1 шт.
  - Комментарий: Показать

Бланки документов

Заявление на выдачу технических условий
Скачать
Заявление на выдачу справки о выполнении технических условий
Скачать
Заявление об исправлении технической ошибки
Скачать

Описание:

1. Выдача технических условий.

2. Выдача справки о выполнении технических условий.

3. Уведомление (письмо) об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Расчётное время:

Выдача технических условий – 15 рабочих дней. Выдача справки о выполнении технических условий – 10 рабочих дней. Приостановление срока предоставления услуги не предусмотрено

Результат предоставления услуги:

1. Выдача технических условий.
2. Выдача справки о выполнении технических условий.
3. Уведомление (письмо) об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Основания для отказа:

Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.

Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

При выдаче технических условий:
1) подача документов неуполномоченным лицом;
2) несоответствие представленных документов требуемому перечню документов;
3) в заявлении и прилагаемых к заявлению документах имеются неоговоренные исправления, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание;
4) представление документов в ненадлежащий орган;
5) отсутствие подписей, печатей и наличие недостоверных сведений в документах, представленных заявителем;
6) отсутствие резерва пропускной способности сетей городской водоотводящей системы поверхностных сточных и (или) дренажных вод;
7) территориальное расположение объекта за границами муниципального образования г.Казани.

При выдаче справки о выполнении технических условий:
1) подача документов неуполномоченным лицом;
2) несоответствие представленных документов требуемому перечню документов;
3) в заявлении и прилагаемых к заявлению документах имеются неоговоренные исправления, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание;
4) представление документов в ненадлежащий орган;
5) отсутствие подписей, печатей и наличие недостоверных сведений в документах, представленных заявителем;
6) невыполнение раздела «Генплан» проектной документации на строительство (реконструкцию) здания или сооружений, согласованного с главным архитектором г.Казани;
7) невыполнение обязательств по восстановлению нарушенного благо-устройства после проведения земляных работ по ранее полученному ордеру;
8) фактическое невыполнение технических условий

Способы обжалования:

1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование в досудебном порядке действий (бездействия) сотрудников Комитета внешнего благоустройства, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в Комитете или в Исполнительном комитете г.Казани.
Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления города Казани для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления города Казани для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами;
6) затребование от заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления города Казани;
7) отказ Комитета, должностного лица Комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами;
10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона №210-ФЗ.

2. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального портала органов местного самоуправления города Казани (http://www.kzn.ru), портала муниципальных услуг (http://uslugi.kzn.ru), портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatarstan.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

3. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений − в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

4. Жалоба должна содержать следующую информацию:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее − при наличии), сведения о месте жительства заявителя − физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя − юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, или муниципального служащего.

5. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

6. Жалоба подписывается подавшим ее получателем муниципальной услуги.

7. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем пункте, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

8. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Комитетом в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

9. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Консультирование заявителя

Прием и регистрация документов

Формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги

Подготовка результата предоставления муниципальной услуги

Выдача заявителю результата муниципальной услуги

Исправление технических ошибок

Консультирование заявителя

Заявитель вправе обратиться в Комитет внешнего благоустройства, уполномоченный на предоставление муниципальной услуги, лично, по телефону и (или) электронной почте для получения консультаций о порядке получения муниципальной услуги. Консультацию о порядке получения муниципальной услуги в электронной форме можно получить на официальном портале органов местного самоуправления города Казани или на портале муниципальных услуг.

Специалисты Комитета консультируют заявителя, в том числе по составу, форме представляемой документации и другим вопросам для получения муниципальной услуги, и при необходимости оказывают помощь в заполнении бланка заявления.

Данные процедуры осуществляются в день обращения заявителя.

Результат процедур: консультации по составу, форме представляемой документации и другим вопросам для получения муниципальной услуги.

Прием и регистрация документов

1. Основанием для приема документов на предоставление муниципальной услуги является обращение получателя муниципальной услуги к сотруднику, ответственному за прием и регистрацию документов, или подача заявления в электронной форме на портале муниципальных услуг или портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.

2. Специалист отдела, ведущий прием документов, осуществляет:

- установление личности заявителя;

- проверку полномочий заявителя (в случае действия по доверенности);

- проверку наличия необходимых документов;

- проверку соответствия представленных документов установленным требованиям (надлежащее оформление копий документов, отсутствие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений).

В случае отсутствия замечаний специалист организационно-информационного отдела, ведущий прием документов, осуществляет:

- прием и регистрацию заявления и документов в системе электронного документооборота;

- вручение заявителю копии заявления с отметкой о дате приема документов, присвоенном входящем номере.

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов сотрудник Комитета внешнего благоустройства уведомляет заявителя о наличии оснований для отказа в приеме документов для регистрации заявления и возвращает ему документы с объяснением содержания выявленных оснований для отказа в приеме документов.

В случае отсутствия замечаний сотрудник Комитета вводит данные о заявителе и представленных документах, а также их скан-копии в ИС УМУ. В соответствии с регламентом работы ИС УМУ осуществляет уведомление заявителя о присвоенном его запросу номере с отметкой о дате и времени окончания предоставления муниципальной услуги.

Процедуры, устанавливаемые настоящим подпунктом, осуществляются:

- прием заявления и рассмотрение документов – в течение 15 минут;

- регистрация заявления – в течение одного рабочего дня с момента поступления заявления (запрос, поступивший в электронной форме в выходной (праздничный) день, регистрируется на следующий за выходным (праздничным) рабочий день).

Результат процедур: принятое и зарегистрированное заявление с приложением необходимой документации для получения муниципальной услуги, направленное в отдел содержания ливневой канализации, отдел технического контроля, выдачи ордеров, отдел капитального ремонта, строительства и реконструкции или возвращенные заявителю документы.

Формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги

1. При принятии документов к исполнению с целью выдачи технических условий сотрудники отдела содержания ливневой канализации, отдела технического контроля, выдачи ордеров, отдела капитального ремонта, строительства и реконструкции (далее – Отделы) направляют в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия запросы:

- в Управление Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан о представлении сведений из Единого государственного реестра юридических лиц либо из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;

- в Комитет земельных и имущественных отношений Исполнительного комитета г.Казани о представлении копий:

1) договора аренды земельного участка (акта резервирования на период проектирования или справки-письма об оформлении акта резервирования);

2) постановления Исполнительного комитета г.Казани о предоставлении земельного участка (передаче в аренду);

3) правоустанавливающих документов на земельный участок под проектируемым объектом дорожного сервиса, подлежащим строительству, реконструкции либо капитальному ремонту;

- в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Татарстан о представлении копии кадастрового паспорта земельного участка.

При принятии документов к исполнению с целью выдачи справки о выполнении технических условий сотрудники Отделов направляют в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия запросы в Управление градостроительных разрешений Исполнительного комитета г.Казани о представлении копии разрешения на строительство (реконструкцию) объекта.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного рабочего дня со дня поступления заявления в Отделы.

Результат процедур: запросы о представлении сведений.

2. Специалисты поставщиков данных на основании запросов, поступивших через систему межведомственного электронного взаимодействия, представляют запрашиваемые документы (информацию) или направляют уведомления об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее – уведомление об отказе).

Процедуры, устанавливаемые настоящим подпунктом, осуществляются в следующие сроки:

- по документам (сведениям), направляемым специалистами Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Татарстан, не более трех рабочих дней;

- по остальным поставщикам – в течение пяти дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами Республики Татарстан.

Результат процедур: документы (сведения) либо уведомление об отказе, направленные в Комитет внешнего благоустройства.

Подготовка результата предоставления муниципальной услуги

1. Выдача технических условий.

Сотрудники отдела содержания ливневой канализации, отдела технического контроля, выдачи ордеров, отдела капитального ремонта, строительства и реконструкции (далее - Отделы):

- проверяют наличие необходимых документов;

- изучают основания для предоставления муниципальной услуги;

- осуществляют выезды на объект, указанный в заявке, для определения возможности или невозможности выдачи технических условий;

- изучают проверку наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- готовят проект выдачи технических условий, договор на оказание услуг по присоединению объектов дорожного сервиса.

Предоставление муниципальной услуги в электронной форме производится в соответствии с регламентом работы с ИС УМУ.

Технические условия подписываются уполномоченным должностным лицом Комитета внешнего благоустройства на бумажном носителе.

Технические условия должны содержать:

- сведения об объекте;

- точку подключения внутриплощадочных сетей к городским сетям ливневой канализации, сведения об устройствах и сооружениях, необходимых для присоединения строящегося (реконструируемого) объекта к городским сетям ливневой канализации либо для отвода ливневых и талых вод иным способом;

- сведения о выполнении перечня работ по благоустройству территории строящегося объекта капитального строительства (реконструкции);

- технические параметры присоединения объектов к автомобильным дорогам (подъездов, съездов и примыканий, стоянок и мест остановки транспортных средств, переходно-скоростных полос);

- срок действия технических условий.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение восьми рабочих дней с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедур: подготовка технических условий, договора на оказание услуг по присоединению объектов дорожного сервиса или уведомления (письма) об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

2. Выдача справки о выполнении технических условий.

Сотрудники Отделов:

- проверяют наличие необходимых документов;

- изучают основания для предоставления муниципальной услуги;

- изучают проверку наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист Комитета внешнего благоустройства подготавливает проект мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги специалист Комитета подготавливает справку о выполнении технических условий.

Подготовленный проект справки о выполнении технических условий или уведомление (письмо) об отказе направляется посредством системы электронного документооборота на согласование начальникам Отделов и, в случае согласования, последовательно курирующему заместителю и уполномоченному должностному лицу Комитета.

В случае успешного завершения электронного согласования специалист Комитета выводит справку о выполнении технических условий на печать и передает для согласования и утверждения уполномоченному должностному лицу Комитета.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение трех рабочих дней с момента окончания предыдущей процедуры.

Результат процедуры: проект справки о выполнении технических условий или уведомления (письма) об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Выдача заявителю результата муниципальной услуги

Сотрудник Комитета внешнего благоустройства, ответственный за выдачу технических условий либо за выдачу справки о выполнении технических условий, в зависимости от указанного заявителем способа выдачи выдает решение нарочно либо передает их сотруднику Комитета, ответственному за отправку корреспонденции, для направления почтовым отправлением. При наличии кабинета на портале муниципальных услуг, портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан результат оказания муниципальной услуги направляется в личный кабинет заявителя.

Лицо, обратившееся за выдачей технических условий либо за выдачей справки о выполнении технических условий лично или через доверенное лицо, при их получении нарочно расписывается о получении.

Копия технических условий либо справки о выполнении технических условий с приложенными документами хранится у сотрудников отдела содержания ливневой канализации, отдела технического контроля, выдачи ордеров, отдела капитального ремонта, строительства и реконструкции.

Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день прибытия заявителя.

Результат процедур: выданный нарочно (направленное по почте или в личный кабинет заявителя на портале муниципальных услуг или портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан) результат предоставления муниципальной услуги.

Исправление технических ошибок

1. В случае обнаружения технической ошибки в документе, являющемся результатом муниципальной услуги, заявитель представляет в Отдел:

- заявление об исправлении технической ошибки по установленной форме;

- документ, выданный заявителю как результат муниципальной услуги, в котором содержится техническая ошибка;

- документы, имеющие юридическую силу, свидетельствующие о наличии технической ошибки.

Заявление об исправлении технической ошибки в сведениях, указанных в документе, являющемся результатом муниципальной услуги, подается заявителем (уполномоченным представителем) лично, либо почтовым отправлением (в том числе с использованием электронной почты), либо через портал муниципальных услуг или МФЦ.

2. Специалист, ответственный за прием документов, осуществляет прием заявления об исправлении технической ошибки, регистрирует заявление с приложенными документами и передает их в Отдел.

Процедура, устанавливаемая настоящим подпунктом, осуществляется в течение одного дня с момента регистрации заявления.

Результат процедуры: принятое и зарегистрированное заявление, направленное на рассмотрение специалисту Отдела.

3. Специалист Отдела рассматривает документы, в целях внесения исправлений в документ, являющийся результатом услуги, осуществляет процедуры, предусмотренные настоящим Регламентом, и выдает исправленный документ заявителю (уполномоченному представителю) лично под роспись с изъятием у заявителя (уполномоченного представителя) оригинала документа, в котором содержится техническая ошибка, или направляет в адрес заявителя почтовым отправлением (посредством электронной почты) письмо о возможности получения документа при представлении в Отдел оригинала документа, в котором содержится техническая ошибка.

Процедура, устанавливаемая настоящим подпунктом, осуществляется в течение трех дней после обнаружения технической ошибки или получения от любого заинтересованного лица заявления о допущенной ошибке.

Результат процедуры: выданный (направленный) заявителю документ.

Физическое лицо

Показать перечень документов, требуемых от заявителя

Заявление
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Документ, удостоверяющий личность заявителя
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя на представление документов
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Расчет количества поверхностных стоков с указанием диаметра коллектора, необходимого для приема данного количества стоков, или его скан-копия при заполнении электронной формы
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Съемка текущих изменений в масштабе 1:500
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Ситуационный план
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Сведения о технических параметрах объекта (площадь застройки, назначение объекта, предполагаемое количество парковочных мест и т.д.)
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Материалы, содержащиеся в проектной документации
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Техническая документация
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Акт
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Протоколы исследований (испытаний)
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Проектная документация
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Топографический план
- Копия, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Положительное заключение экспертизы проектной документации
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать

Показать перечень документов, запрашиваемых у органов
власти в рамках межведомственного взаимодействия

Договор аренды земельного участка
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Постановление Исполнительного комитета г.Казани об отводе земельного участка (передаче в аренду)
- Оригинал, 1 шт.
Кадастровый паспорт земельного участка
- Копия, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Правоустанавливающие документы на земельный участок
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Разрешение на строительство
- Копия, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Технические условия
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать

Юридическое лицо

Показать перечень документов, требуемых от заявителя

Заявление
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Документ, удостоверяющий личность заявителя
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя на представление документов
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Расчет количества поверхностных стоков с указанием диаметра коллектора, необходимого для приема данного количества стоков, или его скан-копия при заполнении электронной формы
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Съемка текущих изменений в масштабе 1:500
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Ситуационный план
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Сведения о технических параметрах объекта (площадь застройки, назначение объекта, предполагаемое количество парковочных мест и т.д.)
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Материалы, содержащиеся в проектной документации
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Техническая документация
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Акт
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Протоколы исследований (испытаний)
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Проектная документация
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Топографический план
- Копия, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Положительное заключение экспертизы проектной документации
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать

Показать перечень документов, запрашиваемых у органов
власти в рамках межведомственного взаимодействия

Договор аренды земельного участка
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Постановление Исполнительного комитета г.Казани об отводе земельного участка (передаче в аренду)
- Оригинал, 1 шт.
Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Кадастровый паспорт на земельный участок
- Копия, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Правоустанавливающие документы на земельный участок
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Разрешение на строительство
- Копия, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Технические условия
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать

Индивидуальные предприниматели

Показать перечень документов, требуемых от заявителя

Заявление
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Документ, удостоверяющий личность заявителя
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя на представление документов
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Расчет количества поверхностных стоков с указанием диаметра коллектора, необходимого для приема данного количества стоков, или его скан-копия при заполнении электронной формы
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Съемка текущих изменений в масштабе 1:500
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Ситуационный план
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Сведения о технических параметрах объекта (площадь застройки, назначение объекта, предполагаемое количество парковочных мест и т.д.)
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Материалы, содержащиеся в проектной документации
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Техническая документация
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Акт
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Протоколы исследований (испытаний)
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Проектная документация
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Топографический план
- Копия, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Положительное заключение государственной экспертизы проектной документации
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать

Показать перечень документов, запрашиваемых у органов
власти в рамках межведомственного взаимодействия

Договор аренды земельного участка
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Постановление Исполнительного комитета г.Казани об отводе земельного участка (передаче в аренду)
- Оригинал, 1 шт.
Выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Кадастровый паспорт на земельный участок
- Копия, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Правоустанавливающие документы на земельный участок
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Разрешение на строительство
- Копия, 1 шт.
- Комментарий: Показать
Технические условия
- Оригинал, 1 шт.
- Комментарий: Показать

Бланки документов

Заявление на выдачу технических условий
Скачать
Заявление на выдачу справки о выполнении технических условий
Скачать
Заявление об исправлении технической ошибки
Скачать

Нормативно-правовые акты

Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ Об электронной подписи в ред. 23.06.2016
Скачать
Постановление Исполнительного комитета г. Казани от 01.12.2017 N 4949 "О вводе в эксплуатацию информационной системы управления муниципальными услугами г. Казани"
Скачать
Федеральный закон от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изм.от 06.02.2019)
Скачать
Постановление Правительства РФ от 26 марта 2016 г. N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" (с изм. от 02.02.19)
Скачать
Постановление Правительства РФ от 25 января 2013 г. N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" (с изм. от 20.11.18)
Скачать
Устав муниципального образования города Казани (утв. решением представительного органа муниципального образования г.Казани от 17 декабря 2005 г. N 3-5) (с изменениями от 13.12.18)
Скачать
Служебный регламент Исполнительного комитета города Казани (утв. распоряжением Исполнительного комитета города Казани от 27 августа 2010 г. N 1450р) (с изменениями от 02.11.2017)
Скачать
Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (ред. от 29.07.18)
Скачать
Земельный кодекс Российской Федерации от 25 октября 2001 г. N 136-ФЗ (с изменениями от 25.12.18)
Скачать
Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004г. N 190-ФЗ (в ред.от 27.12.18)
Скачать
Закон Республики Татарстан от 28 июля 2004 г. N 45-ЗРТ "О местном самоуправлении в Республике Татарстан" (в ред.от 01.03.19)
Скачать
Решение Казанской городской Думы от 29 декабря 2010 г. N 18-3 "О Муниципальном казенном учреждении "Комитет внешнего благоустройства Исполнительного комитета муниципального образования города Казани" (в ред.от 29.10.18)
Скачать
Федеральный закон от 8 ноября 2007 г. N 257-ФЗ "Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (с изменениями от 27.12.18)
Скачать
Закон Республики Татарстан от 03.08.2009 N 43-ЗРТ "Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности на территории Республики Татарстан"( в ред. от 01.03.19)
Скачать
Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с изменениями от 01.04.19)
Скачать
Федеральный закон от 7 декабря 2011 г. N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" (с изменениями от 25.12.18)
Скачать
Постановление Исполнительного комитета муниципального образования города Казани от 13 мая 2010 г. N 4742 "Об утверждении перечня автомобильных дорог общего пользования местного значения" (с изменениями от 07.05.18)
Скачать
Постановление Исполнительного комитета муниципального образования города Казани от 25 февраля 2011 г. N 782 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами Исполнительного комитета г. Казани" (с изменениями от 17.09.18)
Скачать
Постановление Исполнительного комитета муниципального образования города Казани от 23 июля 2012 г. N 5084 "Об установлении стоимости услуг по присоединению объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования местного значения г. Казани"
Скачать

Регламент оказания услуги

Казань 121. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче технических условий и справки о выполнении технических условий на отвод ливневых и талых вод, выполнение работ по благоустройству территории строящихся объектов капитального строительства (реконструкции) и присоединение объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования местного значения города Казани Скачать

Редакция от 25 декабря 2021 г.

1. Общие положения

1.1. Оператор Портала направляет Пользователю оферту на заключение настоящего соглашения об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее по тексту - «Соглашение») на условиях, содержащихся в Соглашении.

Оператор Портала и Пользователь далее могут именоваться по отдельности «Сторона», а вместе – «Стороны».

1.2. Термины и определения, использующиеся в Соглашении

1.2.1. Оператор Портала (далее – «Оператор») – Государственное казенное учреждение «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан»; адрес: 420074, Республика Татарстан, город Казань, улица Петербургская, дом 52, офис 410; ОГРН: 1191690093649; ИНН: 1655427395.

1.2.2. Пользователь – физическое лицо, осуществившее регистрацию на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в соответствии с п. 3.2 Соглашения.

1.2.3. Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – «Портал») – информационная система, входящая в инфраструктуру Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженная в виде программ для ЭВМ, базы (баз) данных и иных результатов интеллектуальной деятельности. Доступ к функциям Портала для Пользователей осуществляется через сайт в сети «Интернет»: https://uslugi.tatarstan.ru/ и (или) Мобильное приложение «Услуги РТ». Исключительное право на Портал принадлежит Республике Татарстан, от имени которой выступает Оператор.

Исключительное право на Портал принадлежит Республики Татарстан, от имени которой выступает Оператор.

1.2.4. Личный кабинет – функциональный раздел Портала, позволяющий Пользователю, прошедшему процедуру регистрации на Портале, сохранять и редактировать свои персональные данные, отслеживать историю операций, совершенных с использованием Портала, а также пользоваться функциональными возможностями Портала.

1.2.5. Авторизация – процедура подтверждения правомочности обращения Пользователя к функциям Портала на основании аутентификации Пользователя.

1.2.6. Аутентификация – процедура проверки соответствия введённого Пользователем пароля к учётной записи Пользователя на Портале. В случае аутентификации через ЕСИА осуществляется получение информации Порталом из ЕСИА о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА.

1.2.7. ЕСИА – федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме». Условия использования ЕСИА определены ее оператором и размещены в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://esia.gosuslugi.ru/.

1.2.8. Мобильное приложение «Услуги РТ» – информационно-технологический элемент Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженный в виде программ для ЭВМ для операционных систем «iOS» и «Android», размещенных соответственно в магазинах приложений «AppStore» (https://apps.apple.com), «Google Play» (https://play.google.com/store) и «HUAWEI AppGallery» (https://appgallery.huawei.com/) (далее – «Магазины приложений») под наименованием «Услуги РТ».

1.2.9. Устройство – техническое устройство, функционирующее на операционной системе «iOS» или «Android», в том числе мобильный телефон, имеющее доступ к сети «Интернет» и соответствующее техническим требованиям, приведенным на странице Мобильного приложения «Услуги РТ» в Магазине приложений.

1.3. Порядок заключения Соглашения

1.3.1. Оферта на заключение настоящего Соглашения направляется Пользователю путем ее размещения в сети «Интернет» на Портале по адресу: https://uslugi.tatarstan.ru/.

1.3.2. Регистрация и (или) авторизация Пользователя на Портале и (или) любое использование Портала означает принятие Пользователем условий Соглашения (акцепт). С момента акцепта Соглашение считается заключенным между Пользователем и Оператором.

1.3.3. Пользователь использует Портал в случае согласия с условиями настоящего Соглашения.

1.3.4. В случае внесения изменений в настоящее Соглашение, Оператор уведомляет Пользователя о внесении изменений путем размещения изменений на Портале. Актуальная редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации в соответствии с п. 1.3.1 Соглашения и всегда доступна в месте ее размещения.

1.3.5. Продолжение использования Портала после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с ее условиями.

1.3.6. Пользователь, не согласный с условиями действующей редакции Соглашения полностью или в части, прекращает использование Портала.

2. Предмет Соглашения

2.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Портала и предоставляет доступ к его функциям:

Безвозмездно;
на территории Российской Федерации;
на правах простой (неисключительной) лицензии;
на срок действия настоящего Соглашения.

2.2. Пользователь вправе использовать Портал следующими способами:

2.2.1. Сайт в сети «Интернет» (https://uslugi.tatarstan.ru/): использовать явно доступные функции.

2.2.2. Мобильное приложение «Услуги РТ»: с целью осуществления доступа к Порталу через Мобильное приложение «Услуги РТ» скачать и установить Мобильное приложение «Услуги РТ» из Магазина приложений на Устройство Пользователя (осуществить запись, хранение Мобильного приложения «Услуги РТ» в памяти Устройства Пользователя, а также осуществить его воспроизведение).

2.3. Оператор не оказывает Пользователю услуг и не взимает плату.

3. Функции Портала

3.1. Функциональные возможности Портала доступны Пользователю при условии его регистрации и дальнейшей авторизации на Портале.

3.2. Регистрация Пользователя на Портале осуществляется следующими способами:

Путем указания Пользователем своего номера телефона, на который Оператор с использованием средств автоматического дозванивания осуществляет телефонный вызов или с использованием средств автоматической рассылки направляет СМС-сообщение. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, и цифровой код, содержащийся в СМС-сообщении являются кодами подтверждения регистрации. Необходимое для подтверждения регистрации количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, указывается при регистрации на Портале. После регистрации Пользователь самостоятельно устанавливает пароль к своей учетной записи на Портале;
путем авторизации через ЕСИА.

3.4. Авторизация Пользователя на Портале осуществляется при помощи указанного им при регистрации номера телефона и пароля, или через ЕСИА.

3.5. Портал обеспечивает доступ к следующим функциям:

Ознакомление в электронной форме со сведениями о государственных и муниципальных услугах;
обращение в электронной форме за предоставлением государственных и муниципальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами;
функции Личного кабинета;
осуществление оплаты коммунальных и иных услуг;
иные функции, явно доступные Пользователю.

3.6. Полная функциональность Портала доступна Пользователю в случае его авторизации через учетную запись Пользователя в ЕСИА, при этом при регистрации Пользователя в ЕСИА личность Пользователя должна быть удостоверена в соответствии с действующими нормативными правовыми актами.

3.7. При авторизации Пользователя при помощи номера телефона и пароля или через учетную запись Пользователя в ЕСИА, не содержащей информацию об удостоверении личности Пользователя, Пользователю предоставляется ограниченная функциональность Портала, отображающаяся Пользователю.

3.8. В случае если для использования функции Портала необходима авторизация Пользователя через учетную запись ЕСИА, содержащую информацию о том, что личность Пользователя удостоверена, на Портале отображается соответствующее уведомление.

3.9. При осуществлении доступа к Порталу через Мобильное приложение «Услуги РТ» перечень функций может быть ограничен.

3.10. Использование функциональности Портала возможно только при наличии доступа к сети «Интернет». Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети «Интернет».

3.11. После авторизации на Портале все действия, совершенные на Портале под учетной записью Пользователя, считаются совершенными Пользователем. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении данных для входа в учетные записи ЕСИА и Портала.

3.12. Оператор вправе размещать в Личном кабинете отображения фотоматериалов административных правонарушений в области дорожного движения, совершенных с использованием транспортного средства, данные которого введены на Портале, зафиксированных работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото -, киносъемки, видеозаписи.

3.13. Оператор вправе направлять на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации (рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи), уведомления, связанные с работой Портала и его функций, при условии, если Пользователь предварительно согласился с такой рассылкой посредством настройки уведомлений в Личном кабинете.

3.14. В целях улучшения качества Портала Оператор вправе вносить изменения в Портал (модифицировать), проводить технические работы без уведомления Пользователя, в связи с этим в функционировании Портала возможны технические сбои.

При проведении тестирования и (или) технических работ функциональность Портала может быть ограничена или не доступна.

3.15. Пользователь вправе удалить свою учетную запись на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете. После нажатия кнопки удаления учетной записи на номер телефона Пользователя поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения удаления учетной записи. Необходимое для подтверждения удаления учетной записи количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале.

В случае если Пользователь утратил доступ к своему номеру телефона, указанный в Личном кабинете, и авторизация через ЕСИА не осуществлена, удаление учетной записи на Портале осуществляется в следующем порядке:

- При успешной авторизации на Портале Пользователю в целях удаления своей учетной записи необходимо актуализировать номер телефона в настройках Личного кабинета. В целях подтверждения нового номера телефона на указанный Пользователем номер телефона поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения. Необходимое для подтверждения количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале. При подтверждении нового номера телефона удаление учетной записи осуществляется в соответствии с абз. 1 настоящего пункта Соглашения.

- При отсутствии возможности авторизации на Портале ввиду утраты пароля к учетной записи, удаление учетной записи на Портале осуществляется в соответствии с приложением №1 к настоящему Соглашению.

Пользователь, осуществляя действия по удалению учетной записи на Портале, выражает согласие на удаление его персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи. Учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат. Пользователь вправе зарегистрировать новую учетную запись в соответствии с п. 3.2 Соглашения.

3.16. Настоящее Соглашение действует в течение предоставления доступа к функциям Портала и Мобильного приложения «Услуги РТ». С момента прекращения доступа к функциям Портала и (или) Мобильного приложения «Услуги РТ» настоящее Соглашение считается прекращенным.

3.17. Пользователь не вправе публиковать на Портале информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации, включая сообщения оскорбительного характера, сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию третьих лиц.

4. Условия использования простой электронной подписи

4.1. При обращении за предоставлением государственных и муниципальных услуг через Портал и (или) подписании на Портале электронных документов Пользователь использует простую электронную подпись (далее – «ПЭП»).

4.2. При обращении в электронной форме через Портал за предоставлением государственных и муниципальных услуг ПЭП применяется в соответствии с Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. N 33. Применение ПЭП в иных случаях осуществляется в соответствии с порядком, установленным п. 4.3 настоящего Соглашения.

4.3. Правила применения ПЭП в иных случаях:

4.3.1. Стороны пришли к соглашению об использовании ПЭП для подписания Пользователем электронных документов, формируемых на Портале. В случае, если стороной подписываемого документа является не Оператор и подписываемый документ направляется иным лицам, помимо Оператора, ПЭП применяется на основании отдельных соглашений между Пользователем и такими лицами.

4.3.2. Ключом ПЭП является сочетание двух элементов – идентификатора и пароля ключа. Идентификатором является логин от учетной записи Пользователя в ЕСИА, а паролем ключа – пароль от учетной записи Пользователя в ЕСИА.

4.3.3. Факт формирования ПЭП Пользователем подтверждается при соблюдении следующих условий в совокупности:

Осуществление входа в учетную запись Пользователя в ЕСИА путем введения корректного логина и пароля от учетной записи ЕСИА (ключа ПЭП) в интерактивной форме Портала;
регистрация Пользователя в ЕСИА осуществлена в соответствии с нормативными правовыми актами;
личность Пользователя удостоверена при регистрации в ЕСИА в соответствии с нормативными правовыми актами;
Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА и в случае их корректности, осуществлена регистрация (авторизация) Пользователя на Портале;
Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о владельце учетной записи ЕСИА.

4.3.4. Проверка ПЭП Пользователя осуществляется путем получения Порталом в порядке информационного обмена из ЕСИА информации о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА. В случае их корректности ПЭП Пользователя является подтвержденной.

4.3.5. Документ, подписанный ПЭП, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Пользователя, при соблюдении условий п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.

4.3.6. Документ является подписанным ПЭП Пользователя при соблюдении п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.

4.3.7. Документ считается подписанным ПЭП Пользователя в случае применения ключа ПЭП в соответствии с правилами, установленными Оператором в настоящем Соглашении, и в созданном и (или) отправленном документе содержится информация, указывающая на Пользователя, от имени которого был создана и (или) отправлен Документ.

4.3.8. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа ПЭП.

5. Обработка персональных данных

5.1. Порядок обработки персональных данных на Портале регулируется Политикой конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, текст которой размещен в сети «Интернет»: https://uslugi.tatarstan.ru/.

5.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь выражает свое согласие с условиями Политики конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан и дает согласие на их обработку.

6. Заключительные положения

6.1. Пользователь вправе направлять претензии, связанные с функционированием и (или) использованием Портала и иные письма, и требования по адресу Оператора, указанному в п. 1.2.1 Соглашения.

Ответ на претензию направляется Оператором в течение 30 дней со дня получения претензии.

6.2. Все споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Версия Соглашения от 09.09.2021 опубликована в сети «Интернет» по следующему адресу: https://uslugi.tatarstan.ru/terms-of-service/user-agreement/old

Приложение №1

Порядок удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля

1. Термины, приведенные в настоящем Порядке, применяются в значении, предусмотренными Соглашением об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Соглашение).

2. При отсутствии возможности удаления учетной записи на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете по причине утраты доступа к номеру телефона, указанному в Личном кабинете Пользователя, и пароля к учетной записи на Портале Пользователь вправе обратиться к Оператору с заявлением об удалении учетной записи на Портале в соответствии с настоящим Порядком (далее – Заявление).

3. Заявление предоставляется по форме, установленной приложением №1 к настоящему Порядку, на бумажном носителе и собственноручно подписывается Пользователем.

4. Заявление подлежит направлению Оператору по Почте России или курьером по адресу: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (адресат: ГКУ «ЦЦТ РТ»). Личный прием Пользователей Оператором не осуществляется.

5. В целях удаления учетной записи на Портале Пользователю необходимо приложить к Заявлению документ, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете. Таким документом является копия договора, содержащего информацию о номере телефона и заключенного с оператором связи, или иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете.

Копия договора, заключенного с оператором связи, должна быть заверена уполномоченным лицом оператором связи с проставлением печати такого оператора.

Иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, должен содержать подпись уполномоченного лица и печать оператора связи. Такой документ должен быть представлен Пользователем в оригинальном экземпляре.

6. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, Пользователю необходимо приложить к Заявлению вместо документов, указанных в п. 5 настоящего Порядка, копию паспорта гражданина Российской Федерации, заверенной нотариусом, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.

Порядок, предусмотренный абз. 1 настоящего пункта, применяется в случае, если Пользователь авторизовался в Личном кабинете через ЕСИА и учетная запись Пользователя в ЕСИА содержит информацию об удостоверении личности Пользователя в соответствии с действующими нормативными правовыми актами (тип учетной записи в ЕСИА – «подтвержденная учетная запись»), а также если информация о Пользователе, содержащаяся в такой учетной записи ЕСИА идентична информации, указанной в Заявлении.

7. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи, и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, и если в Личном кабинете отсутствует информация об авторизации через ЕСИА в порядке, предусмотренном абз. 2 п. 6 настоящего Порядка, Пользователю необходимо предоставить иные документы, достоверно подтверждающие владение номером мобильного телефона, указанного в Личном кабинете, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.

8. Рассмотрение Заявления и приложенных к нему документов осуществляется Оператором в течение 30 дней со дня их поступления.

9. В случае несоответствия Заявления установленной форме и (или) непредоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор вправе отказать в удалении учетной записи на Портале.

10. При соответствии Заявления установленной форме и предоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор осуществляет удаление учетной записи на Портале в течение 30 дней со дня поступления Заявления и приложенных документов.

Приложение №1 к Порядку удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля

Начало формы

Оператору портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан – в государственное казенное учреждение «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан»

Адрес: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (адресат: ГКУ «ЦЦТ РТ»)

Заявление на удаление учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

Фамилия, имя, отчество (если имеется):
Дата рождения (число, месяц, год):
Адрес места жительства (регистрации):
Адрес фактического пребывания:
Паспорт гражданина РФ:	серия ____ номер ________________ выдан __________________________
Контактный телефон:
Номер телефона, указанный в личном кабинете:

Я прошу оператора портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Портал) удалить мою учетную запись на Портале, зарегистрированную по номеру мобильного телефона, указанному выше.

Настоящим подтверждаю, что утратил доступ к номеру мобильного телефона, указанному в личном кабинете Портала, и утратил пароль к учетной записи Портала.

Выражаю согласие на удаление (уничтожение) моих персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи Портала. Согласен с тем, что учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат.

Дата: ______________

_______________ /________________

подпись Ф.И.О.

Введите ПИН-код

Подробнее об услуге

Информация

Орган местного самоуправления, предоставляющий муниципальную услугу

Информация о размере платы за предоставление муниципальной услуги

Срок предоставления услуги

Результат предоставления муниципальной услуги

Документы, необходимые для получения муниципальной услуги

Категория заявителей, перечень документов и бланки документов

Физическое лицо

Юридическое лицо

Индивидуальные предприниматели

Бланки документов

Информация

Описание:

Расчётное время:

Результат предоставления услуги:

Основания для отказа:

Способы обжалования:

Консультирование заявителя

Прием и регистрация документов

Формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги

Подготовка результата предоставления муниципальной услуги

Выдача заявителю результата муниципальной услуги

Исправление технических ошибок

Исполнительный комитет г. Казани

Физическое лицо

Юридическое лицо

Индивидуальные предприниматели

Бланки документов

Нормативно-правовые акты

Регламент оказания услуги

Введите ПИН-код

Подробнее об услуге

Информация

Орган местного самоуправления, предоставляющий муниципальную услугу

Информация о размере платы за предоставление муниципальной услуги

Срок предоставления услуги

Результат предоставления муниципальной услуги

Документы, необходимые для получения муниципальной услуги

Категория заявителей, перечень документов и бланки документов

Физическое лицо

Юридическое лицо

Индивидуальные предприниматели

Бланки документов

Информация

Описание:

Расчётное время:

Результат предоставления услуги:

Основания для отказа:

Способы обжалования:

Консультирование заявителя

Прием и регистрация документов

Формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги

Подготовка результата предоставления муниципальной услуги

Выдача заявителю результата муниципальной услуги

Исправление технических ошибок

Исполнительный комитет г. Казани

Физическое лицо

Юридическое лицо

Индивидуальные предприниматели

Бланки документов

Нормативно-правовые акты

Регламент оказания услуги

Соглашение об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

Редакция от 25 декабря 2021 г.

Политика конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан

Редакция от 30 июля 2024 г.

Термины и определения